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销售谈判高手秘籍
销售谈判高手秘籍
商务谈判的语言技巧巧——成功的商务谈判都是谈谈判双方出色运用语言艺术的的结果。
1、针对性强;
2、表达方式婉转;
3、灵灵活应变;
4、恰当地使用用无声语言。
[主题二二]:在谈判中旗开得胜
谈判的目的是要达成双赢赢方案。然而在现实生活中,,一个要榨橘子汁,而另一个个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕毕竟太少见了。你坐在一个买买家面前,你们心中都抱着同同样的目的。这儿没有魔术般般的双赢解决方案。他/她想想要的是最低价,你想要的是是最高价。他想从你的口袋里里掏出钱来,放进他的腰包里里。 强力销售谈判(powwer sales neggotiating)则完全全不同。它教你如何在谈判桌桌上获胜,同时让对方觉得他他也赢了。实际上,正是这种种本领决定了一个人能否成为为强力销售谈判高手。 跟下下棋一样,运用强力销售谈判判技巧必须遵守一套规则。谈谈判和下棋 棋棋手将象棋中的这几步战略性性走棋称为“棋局”。开局时时要让棋盘上的局势有利于你你。中局要保持你的优势。进进入残局时利用你的优势,将将死对方,用在销售上就是要要买方下单。
1、开局:为为成功布局;
2、中局:保保持优势;
3、终局:赢得得忠诚
[主题三]:销销售谈判的主要原则
人们的谈判目的各有不不同。销售人员的最大误区就就是认为价格是谈判中的主导导问题。很明显,许多其他因因素对买方也很重要,例如产产品或服务的质量,按时送货货和灵活的付款条件。不能得得寸进尺,过于贪婪。在谈判判中不要捞尽所有好处。你或或许觉得自己胜了,但如果买买方觉得你击败了他,你的胜胜利又有何用?所以要留点好好处给对方,让他也有谈判赢赢了的感觉。
[主题四四]:谈判行为中的真假识别别
1、真诚相待,,假意逢迎;
2、声东击西西,示假隐真;
3、抛出真真钩,巧设陷阱。
[主主题五]:谈判与交涉的艺术术
1、障碍之一:没有调调控好自己的情绪和态度;
2、障碍之二:对对方抱抱着消极的感情,即不信、敌敌意......
3、障障碍之三:自己“固守”,忽忽视交涉双方的共同需求。
4、障碍之四:出于面子的心心理需要,对妥协和必要的让让步进行抵抗。
5、障碍碍之五:把交涉和谈判看成是是一种“胜负”或“你死我活活的战争”。
6、以上五五种障碍能够被突破和解决,,是谈判和交涉成功的关键;;
7、五条心理学对策………
8、第一,控制你自身身的情绪和态度,不为对方偏偏激的情绪......
9、第二,让交涉对方的情情绪保持冷静,消除双方之间间的不信任......
10、第三,多与交涉对方方寻找共同点......
11、第四,在交涉、谈谈判过程中,让对方保住面子子......
12、第第五,让交涉对方理解“相互互协调,相互合作”是.......
[主题六]::双赢的谈判应符合什么标准准?
上述谈判方式式,我们在谈判学上称之为““立场争辩式谈判”。立场争争辩式谈判的特点是,谈判每每一方都在为自己的既定立场场争辩,欲通过一系列的让步步而达成协议。立场争辩式的的谈判属于最普通的传统谈判判方式。许多介绍的谈判技巧巧也都是从这个出发点来谈的的。
然而,我们认为,如果果在商业活动中,大家都遵循循这样的谈判原则与技巧,往往往会使谈判陷入一种误区。。我们从实践中得到的教训却却是,这种谈判方式有时最后后谈判各方会不欢而散,甚至至会破坏了双方今后的进一步步合作机会。
因此,我们在在这里就提出一个谈判要达到到什么目的和遵循什么标准的的问题。从商务角度来看,谈谈判应使得双方都得到商务发发展的机会。为此,我们遵循循的谈判原则与技巧至少应满满足以下三个标准:
1、、谈判要达成一个明智的协议议;
2、谈判的方式必须有有效率;
3、谈判应该可以以改进或至少不会伤害谈判各各方的关系。
[主题七七]:人的因素如何影响谈判判
1、“生意不成,仁义义在”说明了什么问题?
2、“我是否对人的因素给予予了足够的重视?”
3、、人的因素在谈判中能否解决决?
[主题八]:成功功商务谈判中的让步策略
1、目标价值最大化原则;
2、刚性原则;
3、时机机原则;
4、清晰原则;
5、弥补原则
[主题题九]:如果你的谈判对手发发脾气……
有经验的谈判专家家建议,处理谈判中的情感冲冲突,不能采取面对面的硬式式
1、首先关注和和了解对方的情绪,也包括你你自己的情绪......
2、让对手的情绪得到发发泄......
3、使使用象征性的体态语言缓解情情感冲突......
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