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2015互联家装现况下线下家装公司如何赢得消费者青睐
互联网家装现况下,线下家装公司如何赢得消费者青睐? 装修市场上的选择性越来越多,除了传统的线下实体装修公司,还兴起了互联网家装这一形式。其实就现如今国内家装市场而言,火极一时的互联网家装也逐渐显现其弊端,忙于寻求新的出路。那么线下的家装公司又该如何着力才能赢得消费者的青睐呢? 很多人都在说其实国内的互联网家装并不是真正意义上的互联网家装,更像是二道贩子,利用平台的便捷来谋取利益,装修互联网平台没有自己的工人、没有实体店面、没有行业经验、没有产业链条的整合能力,有的只是背后的投资利益和网络平台的造势能力。利用网络的优势来推广自己,打造自己的品牌,缺少对消费者的切实关注。 今年初,张女士在网上某知名互联网家装平台预约了定制家装,不得不说的价格上确实优惠,这也是让张女士下定决心在装修找装修的重要原因。不过令他没有想到的是,实际联系装修队伍的时候,才发现对方只不过是当地的一家很小的装修公司,还属于开业不到半年的新装修公司。这已经约定了,不好在说什么,而且该装修公司既然能在该平台排上前5名,该平台上好评也非常多,应该还是不错了。但是进入装修后,张女士才觉得自己上当受骗了,网上评论非常不靠谱。整个装修多算下来并没有比线下实体的装修公司便宜多少,而且这个装修队伍技术真的是新手,装修下来很多细节和毛角的处理很不到位,吊顶弄得很丑,完全没有设计效果图上的一丝模样。其他地方的装修质量也令人堪忧,最后还得保证一颗凑合的心入住。相信有这样遭遇的肯定不止张女士一个人,更多的人也在装修的道路上摸索前行。不过综合市场最新的调查显示,更多的还是愿意选择线下的实体装修公司,不得不说相比较互联网装修的琢磨不定,线下装修公司更加贴近生活,更加值得信赖。在安全性,线下的实体门店一般有这多年的装修经验,在资质和技术上有保障,消费者能够实地进行考察,出现任何问题也可以找到相应的负责机构进行处理,维护自己的权益。而互联网装修只是通过互联网的页面展示,向消费者介绍该公司,没有相应的实体门店,具体信息是否属实,消费者短时间内根本无法考证。同时,网络上的口碑评价不如现实生活中来得真实有效,具体口碑存质疑。在材料上,网上选购建材看似便捷快速,但是缺乏实际体验。材质、型号、功能是否真实有效,消费者都没有办法得知。而且网络平台并无家装行业的资源和经验,在整个家装材料的产业链整合上并不如家装公司更为靠谱,装修公司的大多是从基本的装修施工发展而来,多年经验,有固定的资源渠道和合作商户,比较突然打入市场的互联网家装更有稳定性。在资金链上,从装修的背后的资金链条上进行分析的话,线下的家装公司更胜一筹。互联网家装大都是平台引入投资,通过投资金额来维系发展,平台本身不具备资金的管理,完全性由投资者的来决策资金流动,随时面临撤资、合作中断等资金问题,都会造成该平台能否继续生存。而线下的装修公司,大部分是合作制度,有自己的储备资金,在应对资金问题时,更加灵便有效。在人员、管理上,互联网平台大部分的人力花费是在网站的基础上,网站本身没有装修工人和监管人员,全部都是通过对各地进行临时或者长期的招聘来满足人员需求,在管理上面临随时变化,没有既定成型的规章制定,人员素质也是参差不齐,缺乏团队力量。线下家装公司有自己的储备团队,成型的监管制度,通过各城市之间人员的调动、配合,提高整个团队的凝聚力。在售后上,对于消费者的后续维护问题,互联网装修在各地没有实体门店,只能沟通网站沟通来反馈问题,在人员的变动情况下,不一定下一位工长愿意为上一位工长的错误买单,而且时效上也不敢保证。线下的装修公司在售后上更加贴心,可以安排专业人员到现场查看维护,有专门的售后团队,保证快速有效的解决问题。以上就是大部分人愿意选择线下实体装修公司的原因,而在众多的线下家装公司中,天地和装饰却尤其受到消费者喜爱,追其根本也是有大有原因的。超大展厅,天地和装饰在全国各地都有自己的实体门店,拥有超大展厅,主要通过展厅把装修材料展示在消费者眼前,而且在款式、价格、风格多种多样,比互联网家装的选择更加轻松靠谱,而且很能“眼见为实”,更加安心。 全国连锁,天地和装饰是一家全国连锁企业,拥有多年的从业经验,在全国各地10大城市,拥有15家分公司,是一家有资质的大型家装企业。比起互联网家装的真假难辨,天地和的实体店面在全国都能接受消费者的实地考察,装修效果也能随时预约到现场查看。物美价廉,你以为网上的东西最便宜吗?你以为网上的东西质量最好吗?其实,天地和装修与全国176家建材厂商签订合作协议,属于豪装工厂店,所有材料直接由厂家运输至施工现场,没有中间商环节,所有材料全是工厂价售卖,天地和承诺:比较您自己装修,您在天地和装修贵了,贵一万,补一万,贵十万,补十万。而且相比质量也更加靠谱,你不仅在展厅内可以检验质量,而且到货验收也必须亲自验收,天地和承诺:所
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