如何做一名优秀部门经理试题.docVIP

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ ??得分: 93 Top of Form 学习课程：如何做一名优秀的部门经理 单选题 1.下面哪一项不能保证与上级有效的相处（ ） ?? 回答：正确 A? 拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上 B? 向上级提忠告时一定要使用委婉的语言 C? 抓住合适的时机，主动表达自己的想法和愿望有利于得到上级的信赖 D? 向上级提建议时，采取的方式比建议的内容更重要 2.哪一个不是影响部门经理威信的外因（ ） ?? 回答：正确 A? 职位高低 B? 助手的水平 C? 下属的期望值 D? 领导者的能力 3.在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（ ） ?? 回答：正确 A? 表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多 B? 要掌握适当的时机进行沟通 C? 要尽量增加非正式沟通 D? 沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作 4.哪一项是可以授权的工作（ ） ?? 回答：正确 A? 解决部门之间的冲突 B? 培养下属 C? 维护纪律和制度 D? 收集事实与数据 5.应对不同类型的老板时，你认为哪一点不正确（ ） ?? 回答：正确 A? 对接受的正规教育低，见识场面也少的老板要给予更多的尊重 B? 对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情 C? 向学历高、见识广的老板请教问题时，一定要问一些很高深的问题 D? 对于女老板，一定要肯定她的价值，并把部分功劳归功于她 6.哪一项是不可以授权的工作（ ） ?? 回答：正确 A? 监管项目 B? 准备报告 C? 某些特定领域中的决定 D? 任务的最终责任 7.在管理不同下属时，哪种说法不正确（ ） ?? 回答：正确 A? 在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误 B? 敢于为员工承担责任的经理并不是一个称职的部门经理 C? 要给员工犯错误的机会 D? 部门经理在工作中具有特权 8.哪一个属于消极的激励（ ） ?? 回答：正确 A? 欣赏下属，发现下属的优点 B? 过分强调过程，不注重结果 C? 如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正 D? 对员工进行物质奖励 9.在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的（ ） ?? 回答：正确 A? 尊重他的个性 B? 表示对他的信任 C? 适才适岗 D? 与他们沟通时要非常的热情 10.你认为哪个不属于授权的工作（ ） ?? 回答：错误 A? 需要专业技术的工作 B? 某些特定领域中的决定 C? 日常工作 D? 解决部门之间的冲突 11.在处理人际关系时，你认为部门经理的哪一点做的不合适（ ） ?? 回答：正确 A? 让员工了解与其有关的公司事物 B? 赢得员工的尊敬 C? 在适当的时候表扬员工 D? 仅仅按照自己的意志进行决策 12.哪一个处理冲突的策略属于一种双赢策略（ ） ?? 回答：正确 A? 妥协策略 B? 迁就策略 C? 协作策略 D? 回避策略 13.你认为下列哪种说法正确（ ） ?? 回答：正确 A? 培养接班人是在给自己找竞争对手 B? 如果你想升任经理或者更高职位，就要成为一个难以取代的人 C? 走动管理对新上任经理来说非常重要 D? 新上任经理寻找的盟友仅是指部门的员工中由该经理提拔或招进来的新员工 14.哪一个属于不可以授权的工作（ ） ?? 回答：正确 A? 日常工作 B? 准备报告 C? 监管项目 D? 解决部门之间的冲突 15.批评下属时，你认为哪一点不正确（ ） ?? 回答：正确 A? 批评的目的就是明确事情的对错与否 B? 要避免当众批评 C? 批评的时候要对事不对人 D? 只批评一次，不要旧帐重提 Bottom of Form 总体进度 学习 ?课前自评 ?学习课程 考试 ?查看考试结果 持续改进 ? 360度改进计划 ? 360度改进评估 ? 改进实施报告 学习笔记 leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadre