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建立员工忠诚的秘诀
建立员工忠诚的秘诀
如今的员工工恼怒不已,才没心思去承受受一切呢!他们对未来的事尖尖酸刻薄,对企业曾有的那份份献身精神早已荡然无存。 因此,如今要员工忠忠心耿耿、勤勤恳恳、创新立立意,确是最让企业费煞思量量。那么,是不是员工失去了了铁饭碗,就不愿意有好的表表现了呢? 不一定。管理顾顾问robert swaiin(斯温)说:“那些最开开明的企业在这点上很坦诚。。它们会告诉员工,碍于竞争争压力,它们无法保证给予他他们工作保障,但会设法激励励他们、帮助他们成长、奖励励他们。这样至少能给他们带带来一股工作激情和满足感。。”
以下是建立具有敬业业精神的忠诚员工队伍的7大大秘诀。事实证明,这些策略略能使人心惶惶的员工队伍绝绝处逢生。
· 设立高期期望值。斗志激昂的员工爱迎迎接挑战。如果企业能不断提提出高标准的目标,他们就会会留下。新泽西一位管理顾问问craig schneiier(克雷格)说:“设立立高期望值能为那些富于挑战战的有贤之士提供更多机会。。留住人才的关键是,不断提提高要求,为他们提供新的成成功机会。”
密歇根一家家医疗设备公司,strykker corporatiion(编者译:施萨克公司司)深谙此道。该公司要求各各部门利润年增20%,毫无无商量余地。“成功者喜欢这这种环境,”该公司外科部人人力资源副总裁bradleey black(布莱克))说,“人们都希望留下,希希望获胜。”
· 经常交交流。员工讨厌被管理人员蒙蒙在鼓里。没有什么比当天听听说公司前途无量、第二天却却在报上读到公司可能被吞并并或卖掉更能摧毁一个公司的的士气。
解决办法是,公公开你的帐簿。springgfield remanuufacturing coorporation(编者者译:泉域公司)正是这样做做的。该公司的员工流失率不不超过7%。公司行政总监jjack stack(斯塔塔克)说:“我们的每一个员员工都能随时查看公司的损益益表。这能让他们明了他们对对公司利润有何影响,如一位位需自行购买工作用品的看门门人能看到他的支出如何影响响了公司的利润变化。”
要是企业不想那么透明,也有有很多其它交流办法。dalle carnegie amp; associaates(编者译:卡内基顾顾问公司)行政总监stuaart levine(莱文文)每6周就会给世界各地的的办事处捎去录像带,录下一一些员工就公司方针向他提出出的问题,以及对公司一些具具体决策所要求的解释。
·授权、授权、再授权。如如果说在管理中授权是一个最最响亮的口号,那也有其原因因。毕竟员工最喜欢这种授权权赋能的公司。
至少惠普普公司(hawlett-ppackard)是这样认为为的。公司负责桌面电脑的美美国市场经理mark boorg(博格)说:“对我们们来说,授权意味着不必由管管理人员做每一项决策,而是是可以让基层员工做出正确的的决定,管理人员在当中只担担当支持和指导角色。”
·提供经济保障。很多人对金金融市场帐户和公共基金等一一无所知,因此只得自己为自自己安排退休费用。他们现在在起就得需要人帮助和现金。。
很多企业即使不提供养老老金,至少也会在员工的黄金金年代给他们些现金或股票,,霍尼韦尔公司(honeyywell)允许其员工拿出出15%以下的薪金投入一个个存款计划,同时还允许员工工半价购买等值于自己薪金44%的公司股票。另外,员工工能在公开股市上购买霍尼韦韦尔股票,而且免收佣金。霍霍尼韦尔的质检部副总裁avvine weimerskkirch(爱温)说:“这这项政策旨在使所有霍尼韦尔尔员工都拥有公司的股份。如如果你是当家作主的,就与公公司和公司的未来休戚相关了了。”
莱文认为,这能帮帮助员工肯定自我。“如果你你理财有道,就能培养一批有有高度自信心的员工,”他说说,“人们往往在感受到被关关心的时候才会感到自信。他他们希望这种关心能用金钱或或无形的方式表示。只要他们们感到你在关心他们,他们就就会跟随你,为你苦干。”
· 多表彰员工。既然你你不能给员工提供工作保障,,至少该满足他们希望得到赞赞赏的心理。康涅狄格州一家家培训公司,paradiggm group(编者译::柏灵汀集团)的总裁dennnis mc carrtthy(丹尼斯)说:“你能能向员工做的最有力的承诺之之一就是,在他们工作出色之之际给予肯定。”
霍尼韦韦尔公司为提高全球5,0000名员工的士气,制定了一一系列奖励制度。例如,行政政总监machael boondignore(迈克))每年都亲自给员工颁发几个个主席成就奖,员工可互相提提名,奖金100美元。另外外,公司每年还设有最佳经理理奖(奖金为3000美元))、最佳销售员奖(免费渡假假旅游)和最佳技术服务员奖奖(奖金1000美元)。
为什么要投入巨额
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