2016第二章 络营销概述.pptVIP

第2章 网络营销概述 2.1 网络营销的内容和特点 2.1.1 网络营销的产生 截止2009年9月，全球网民达到17.3亿，其中，亚洲网民数量最多，达到7.4亿，占全世界网民总数的43%。 截止2010年6月，中国网民规模达到4.2亿人，互联网普及率达到31.8%，宽带普及率达到98.1% 。 截止2010年6月，中国网络购物用户规模1.42亿，半年用户增幅达31.4% 。 网上支付情况 从电子商务发展增速看，十年来中国电子商务始终保持40-50%的高速发展，2009年的中国电子商务并为受到全球金融危机的影响，相反却在金融危机中爆发出更强的生命力和适应力。2009年中国电子商务市场规模（交易额）超过35000亿元，同比增长48.5%，高于2008年的41.2%。其中C2C市场增速更是达到97.8%，达到2340亿元。 实验 查看第26次中国互联网络发展状况调查统计报告，完成下表填写，并简要阐述结论 2.1.2 网络营销的内容 2.1.3 网络营销的特点 2.2 网络营销与传统营销 2.2.1 营销市场要素的变化 2.2.2 网络营销对传统营销的冲击 对标准化产品的冲击 -- 向不同的客户提供不同的商品 对品牌全球化管理的冲击 -- 单一品牌和多品牌均有问题 对定价策略的冲击 -- 不利于价格歧视的执行 对营销渠道的冲击 -- 对中间商的作用会有影响 对传统广告障碍的消除 -- 网络广告可以消除传统广告的障碍 2.2.3 网络营销与传统营销的关系 整合营销4C’s理论 2.3 网络发展新模式 讨论 * * 互联网的飞速发展 消费者价值观的变革 激烈的竞争 网络营销 旅游预订情况 网民总数（数值） 学生网民 月收入2000元以下 10—29岁 30岁以上 大专及以下 农村网民 女性网民 男性网民 网 民 结 构 特 征 手机网民 宽带网民 网民 规模 结论 数值/比例 博客 即时通信 社交网站 电子邮件 搜索引擎 网民 网络 应用 笔记本电脑 手机 台式电脑 上网 设备 结论 比例 手机聊天 手机社交网站 2000元及以下 农村用户 手机搜索 学生 大专及以下 10-29岁 女性用户 男性用户 手 机 网 民 结论 比例 网络产品和服务策略 网络价格策略 网络市场调查 网络营销管理与控制 网络营销 内容 网络渠道选择和直销 网络消费行为分析 网络营销策略制定 网络促销和网络广告 跨时空 多媒体 交互式 人性化 整合性 超前性 高效性 经济性 成长性 技术性 营 销 市 场 消费主体 购买力 购买欲望 网民，4.2亿，年轻， 个性，理性，求新 月收入2000元以下，70.4% 便捷、低价 网络市场的优势： 经济性 高效性 超时空性 互动性等 网络营销不可能完全取代传统营销 1 网络营销与传统营销的整合，优势互补 2 传统市场的优势： 成熟性 顾客稳定性 传统媒体的巨大宣传力 营销渠道的市场开拓性 + 4P’S 向 4C’S 转化的示意 4C’s 理论示意图 A 网络代购 B 网上易物 C 网络博客 D 无线电子商务