HR专员应有的素养.pptVIP

專業HR人員應有的素養 Facilitator: ADM Div., Andy Hsiao 內容綱要 從上海到倫敦怎麼去才好玩？ 跟好朋友一起去最好玩！ 好東西要跟好朋友分享！ 『分享』的快樂，遠勝過獨自的擁有！ 『分享』是建立人際關係，整合力量的最大元素 人猿泰山為何是“森林之王”？ 廣交朋友、關心朋友、照顧朋友！ 不只靠自身實力，更能整合人際資源！ 未來成功的新曲範 不在你贏過多少人， 而在於你幫助過多少人！ 聰明的人為“你”，糊塗的人為“我”！ 如何贏取客戶的青睞？ 精明的供應商先為客戶著想；糊塗的供應商總為自己打算！ 精明的供應商提供解藥；糊塗的供應商販賣產品！ 精明的供應商先交朋友；糊塗的供應商只做生意！ 精明的供應商使客戶下次還想見我； 　　　　　　　　　　　糊塗的供應商令客戶避之唯恐不及！ “為我”之前，先“忘我” 、“無我”！ 格局決定結局、態度決定高度！ HR必備的人格特質 耐心、愛心、恆心、毅力！ 對任何人皆有好感並存有希望！ 人資專業人員基本服務態度 『理直氣壯』不如『理直氣和』， 『理直氣和』又不如『理直氣柔』！ 工業經濟和知識經濟基本企業精神的比較 人力資源管理新角色 「領導」推薦書單 「變革」推薦書單 「團隊」推薦書單 「績效」推薦書單 「知識管理」推薦書單 自我管理是成玏的奠基 投資自己：讓無形的財富與日俱增 學習改變：識時務者為俊傑 人脈建構：