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成 就 Success 黄良典 哈佛商学院曾经多次针对学生做过研究，目的是探讨哪些因素跟学生未来的成就有所关联。 他们检视学生学习的过程、学习成绩，以及包括身高在内的其它变数。结果发现，学生的在校成绩跟未来成就似乎毫无瓜葛。短期来看，有点牵连；长期而言，完全无关。 这并非商学院才有的现象，翻开二十世纪伟人名册，也发现许多领导人的学业表现也不甚理想。例如英国首相邱吉尔中学时代就是成绩平平，拉丁文两次不及格，还因此被挡在大学门外；美国总统肯尼迪就读哈佛大学头两年，成绩都得“C”；带领通用汽车成为二十世纪汽车业龙头的企业天才史隆，在麻省理工学院念书时，人文必修科成绩一律拿“D”；小罗斯福总统虽然设法通过了律师资格考试，当年在哥伦比亚大学法学院却毕不了业。 从这些例子可以获得两项重要的结论： 第一、一定要用前瞻的眼光来看短时间的成败。人生总会经历许多环节与关卡，目前的不如意，并不等于一生的失败。 第二、不管目前你的成就如何，都应该想想除了天资之外，还有哪些因素能够带来成功，也要了解怎么样才能将这些因素结合在一起。 曾有人说，聪明人靠经验学习，但真正聪明的人借用别人的经验来学习。哈佛大学赖林（Henny B. Reiling）教授以他及不少别人的经验，归纳出几个成功的条件。 化解挫折的能力 在我们的工作中，难免会碰到让