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互联网金融、支付、芯片卡 热闹2013金融展 　　9月5日～8日，以“创新信息金融，服务社会民生”为主题的2013中国国际金融展（简称2013金融展）在北京展览馆举行，展会规模超过2.4万平方米，参展企业超过300家。以“创新信息金融，服务社会民生”、“简单、便利、快捷——移动支付技术发展与服务创新”、“智能、灵活、安全——金融IC卡发展与推广应用”为主题的三大论坛也同期举行。 　　农行五点创新互联网金融 　　“到今年6月，我国网民人数已达到5.9亿，其中使用移动互联网的网民占4.64亿，各行手机银行客户总规模超过2亿。互联网来袭，金融行业面临重大变革。”中国农业银行技术总监曹少雄介绍，互联网与生活触点多、联系广、融合深，只有做好互联网金融方面的创新才能更好地服务大众生活，提供全面的金融服务。网上银行挂号就医、家庭银行用电视摇控器转账、缴费等创新服务已经实现，但仅这些还远远不够。 　　曹少雄介绍，农行要从五个方面做好互联网金融创新。第一是互联网支付创新。整合网上银行、手机银行等在内的全部电子渠道产品，提升线上与线下融合支付的服务水平。注重商户拓展并改善三农支付环境。第二是互联网融资创新。针对企业客户建立拥有主导权的在线融资平台，探索全新的对小微企业信贷体系。针对个人客户加快网络零售在线融资产品研发，推广信用卡升级、认证、签约，全过程一站式的零售贷款平台。对三农客户研发信贷产品，以在线、短期、小额等特点满足其生产与生活需要。第三是互联网理财创新。实现大众购买渠道拓展，同步线上、线下理财产品。拓展网络理财的产品与服务的种类，借助网络视频、即时通信等工具提供专业的理财咨询服务，挖掘客户需求，引领产品创新。第四是移动应用创新。这其中包括建立开放的移动金融门户，实现交易、网购、咨询等功能；紧随移动终端的变化，关注当前4G、移动互联网发展的趋势，响应各类主流操作系统的软件；加大对移动支付，特别是农村移动支付产品的研发，丰富NFC、二维码等在现场支付方式上的应用场景；做好社交金融和移动金融的融合，建设具有交易、互动、服务、营销等功能的微型银行。第五是数据利用创新。它包括强化信息系统建设，实现大数据时代下高容量、快处理的要求；注重以客户为中心的理念，强化内部管理，提升客户体验；学习数据挖掘的标准、应用流程，实现从需求发现建立客户模型到精准营销的全流程管理。 　　与曹少雄持相似看法的是IBM大中华区副总裁、金融服务事业部总经理王天義。她说：“今天中国的银行业正处在一个新的变革时期。一方面需要运用新技术进行变革，另外一方面也需要对客户进行深入洞察，创建以客户为中心的业务转型。以客户为中心将成为银行制胜的关键。”IBM建议中国银行业应从发展轻型化的全渠道、跨渠道精准营销、构建大数据的分析洞察能力和风险管理能力、驱动内部流程业务再造与外部结盟创新四个方面应对变革。 　　在优化金融服务体验方面，影像信息日益显露其价值。记者了解到，佳能参展的既有数字安防解决方案、文印系统解决方案等银行系统综合性部署的大型解决方案，又有处理海量单据的高速扫描仪、A类纸币验钞机专用的接触式图像传感器、业务员专用的便携式打印机等有特色的产品。其腾彩PIXMA iP100便携式打印机成为现场的一大亮点，体积和一台笔记本电脑不相上下，一个公文包就可以容纳，随身携带不再是负担，特别适合银行业务员或保险经理人为大客户提供贴身服务时携带，随时随地打印重要文件，节省服务时间。 　　支付蛋糕还很大 　　中国人民银行支付结算司司长励跃在移动支付论坛上介绍，今年上半年仅银行机构发展的移动支付客户就超过3亿户，处理业务1.7亿笔，金额3.17万亿元。中国银联董事、执行副总裁柴洪峰介绍，通过与一卡通、LBS、优惠券、微信、O2O标签等业务和社交网络相结合，移动支付能为用户和商家提供综合支付价值，支付场景已经逐步变得清晰。 　　最近两年，互联网支付方式大幅度变革，其应用已经从网上购物、公共事业缴费等传统领域，逐步渗透到航空旅游、教育、基金理财、保险、社区服务、医疗卫生等行业和领域。 　　与此同时，伴随移动互联网普及率的提高，移动支付标准问题也日益凸显。目前移动支付的一大发展瓶颈是缺乏统一的被广泛认可的支付安全标准。针对此问题，与会专家认为，一方面应该加强用于移动支付安全保障的信息安全基础和通用标准的研制，为移动支付的安全保障提供基础性技术支撑；另一方面应加强支撑移动支付业务应用的RFID标准研制，突破RFID空中接口安全保障技术。 　　中国的支付服务主体未来将呈现多元化发展，这将会在提升支付行业竞争效率、优化资源配置和提高服务质量等方面发挥积极作用。 　　打造中国“芯” 　　2013金融展上的另一热点是金融IC卡技术和应用。国家金卡工程协调领导小组办公室主任张琪在金融IC卡论