加强物业管理，改善人居环境.docVIP

加强物业管理，改善人居环境 《物业管理条例》》和《上海市住宅物业管理规规定》的颁布，预示着物业管管理正向法制化、市场化、规规范化的方向发展，物业管理理制度的确立，为维护物业管管理市场、规范物业管理活动动提供了有力的法律保障。220xx年物业管理工作，要要抓住全面贯彻物业管理法规规的契机，从实践“三个代表表”重要思想出发，在物业管管理这一关系到广大人民群众众切身利益的工作中，充分发发挥党的执政能力，扎扎实实实推进物业管理的各项工作。。一、依法行政，加强物业管管理，构建科学、民主、和谐谐的社会环境。 物业管理是是社区管理的重要组成部分，，加强居住区的物业管理是创创造科学、民主、稳定社会的的前提，作为物业行政管理部部门，要牢牢抓住物业管理企企业和业主这两个市场主体，，依法履行房地行政管理职能能，指导和监督物业管理企业业、业主开展物业管理工作。。 1、加强党的领导，依法法组建业主大会和业主委员会会。 业主大会、业主委员会会依法开展自治管理，是维护护社区稳定、建立规范物业市市场的基础。加强业主大会、、业主委员会的指导和帮助，，首先，在业主大会组建和业业主委员会组建、换届中，要要把握好程序关、人选关。在在业主委员会的人选上，要紧紧紧依靠社区党组织的力量，，充分发挥社区党组织的核心心作用，推荐一些守法、尽责责、热心的业主，通过房地局局指导程序，组织业主选举，，依法规范组建业主委员会，，使业主委员会正确行使职权权，真正发挥作用；其次，加加大业主委员会成员的综合素素质和业务知识培训。要结合合当前出台的一系列物业管理理政策法规，对业主委员会成成员开展1-2次集中培训，，使他们尽快熟悉《条例》、、《规定》以及配套文件，能能够在日常工作中，依法维护护广大业主的利益。第三，探探索建立业主自律、业主委员员会监督体系。将业主和业主主委员会置于业主大会和广大大业主的监督之下，通过业主主公约和业主大会议事规则，，引导业主间的自律机制。要要在商品房小区内，试点开展展业主公约和业主议事规则主主要内容公示，采取楼道内张张贴，业主委员会办公室上墙墙；建立业主委员会定期接待待制度，业主委员会成员每周周设立固定时间接待业主；帮帮助、指导业主委员会做好投投诉、咨询、会议记录等台帐帐。 2、加强行业监管，努努力提升物业管理企业的服务务水平。 房地办事处要指导导和监督物业管理企业依法开开展物业管理活动，组织物业业管理企业学习《条例》和《《规定》，使之尽快掌握法律律、法规的规定，并按照物业业管理服务合同的约定，科学学规范地进行物业管理。要继继续以小区经理为抓手，会同同居委会、业主委员会开展小小区经理的日常考核，从小区区的房屋维修、绿化养护、保保洁保安、装修管理等方面，，综合评定小区经理的管理水水平，并在充分听取业主意见见的基础上，实行小区经理年年检制度，对一些不合格的小小区经理，坚决不予通过年检检。同时，将小区经理的日常常考核和年检，与企业资质评评定挂钩，促使物业管理企业业管理重心下移，真正做到管管理责任落在小区。在物业行行风建设中，仍要以“维修、、服务、收费”为重点，继续续与区纠风部门联合，聘请物物业行风监督员，通过明查暗暗访、征询业主、舆论报道等等外部门监督机制，开展各种种形式的物业行风检查，宣传传和发扬行风建设中物业管理理企业的先进事迹和规范做法法，批评物业管理中存在的不不规范行为，从而促进物业行行风建设的长效管理机制。 3、加强自身建设，严格实实施行政管理。 物业行政管管理人员要认真学习法规、法法章、相关业务和社区管理理理论，在实践中提高综合知识识的掌握运用能力，认真履行行职责，开拓工作思路，规范范行政行为，严格依法办事。。房地办事处的属地管理工作作要落到实处，主任要定期向向街道汇报物业管理工作，沟沟通辖区的物业管理信息，接接受街道布置的物业管理工作作，并保证每周有一天时间在在小区内检查、指导；管理员员要带领今年上岗的房屋协管管员，开展物业小区的巡查、、指导、监督工作，确保每月月巡视小区一遍，每周走访居居委会、业委会，并做好记录录，及时解决物业小区内的各各类物业管理矛盾。房地办事事处要做好房屋协管员的业务务培训、指导、考核等工作，，要发挥协管员在基层管理中中的作用，使之成为房屋行政政管理中的一支重要力量。同同时，房地办事处要继续完善善物业基础资料信息，充分利利用物业管理信息系统，强化化物业行政管理，抓好日常来来信、来访、来电的处理，力力争将各类物业矛盾化解在基基层。 4、加强基层管理，，切实推进物业管理网格化建建设。 物业管理行政资源的的合理配置，要结合社区网格格化管理的要求。物业行政管管理要充分运用社区网格化为为载体，加强行政执法和日常常监管。在组织管理机制上，，街道物业协调小组统揽全局局，具体领导和协调物业管理理的各项工作；在各网格管理理中，以若干个居委会范围划