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房产局物业办科学发展观调研报告 扎扎实推进市区物业管理工作 近年来，**市区的的物业管理工作，在市委、政政府的大力支持下，经过社会会各界的共同努力，物业管理理以规范发展为主题，以满足足业主、使用人的多层次物业业服务需求为宗旨，以诚信履履约为倡导，以建立健全物业业管理体制、规范物业管理行行为、提高物业管理水平为重重点，服务水平逐步提高，市市场竞争机制逐步形成，效益益逐步显现，为提高城市管理理水平，改善人居环境发挥了了积极作用。 50多户居民民，对市区物业管理工作进行行了详实的调研。通过调研，，我们深深感到，做好市区物物业管理工作任重而道远。 **市区物业管理工作现现状 20xxx年3月底，**市区现有居居住小区206个，有物业服服务管理的小区63个，物业业服务面积约350万2，新新建住宅小区物业管理覆盖率率达100％。没有物业服务务管理的小区143个，旧住住宅小区物业服务覆盖率达660％。目前已成立业主委员员会的有21家。物业服务的的范围由过去单一的住宅物业业服务扩展到办公楼、医院、、企业等多种类型的物业服务务管理。 18家。其中暂暂二级的物业服务企业1家，，三级的有14家，暂三级的的有3家。物业服务收费分四四级，即一级044元/2、、二级030元/2、三级0020元/2、四级010元元/2，从业人员800余人人。 **市区物业管理理工作面临的主要问题 政府监督方面：一一是地方立法跟不上，相关政政策不配套。相关部门对物业业管理不够重视，对行业发展展不够关心。地方政府物业管管理方面的法规性文件少，难难以做到有法可依，有章可循循。二是协调和执法不力，与与相关部门关系不够顺畅。政政府协调工作不够及时也不到到位，缺位和执法不力，与市市区供水、供电、供气、供暖暖等相关部门协调不力。三是是物价部门执行政府定价适用用过宽。我市的住宅小区物业业服务费收费标准是20xxx年制定的，最高一级的收费费标准为044元/㎡·月，，最低的只有010元/㎡··月，企业怨声载道。四是现现行税赋政策不合理，对物业业管理行业缺乏扶 开发建设方面：一是建管管不分，掩盖和转嫁前期矛盾盾，给物业管理带来隐患和纠纠纷。开发单位利用“建管””不分，掩盖前期遗留问题、、转嫁新建项目矛盾较多，有有的新建项目房屋质量问题突突出。二是利用物业服务促进进房屋销售，拖欠空置房物业业服务费。有的开发单位并不不是真正重视物业管理，而是是利用物业管理为开发项目搞搞包装，打品牌，目的是促进进房屋销售，为开发单位的自自身利益服务。并且常常拖欠欠空置房物业服务费。三是住住宅项目配套设施不全、不到到位，增加了物业服务的难度度。一些住宅项目，开发单位位片面追求经营效益，压缩配配套设施项目，给今后物业企企业入驻开展物业管理工作留留下隐患。 业主和业主委员员会方面：一是公共意识不强强，守约观念淡薄。一些业主主片面强调个人维权，把物业业企业当成对立面，不遵守规规定，不服从管理，甚至故意意刁难物业服务人员。部分业业主只讲权利、不讲义务，业业主公共意识普遍较差，业主主参与物业管理的意识不强，，业主不能自觉遵守管理规约约和规定。二是配合支持不够够，欠费现象严重。从调查情情况来看，业主不配合、不支支持物业管理，业主拖欠物业业服务费问题突出，业主不按按规定交纳物业维修资金。三三是业主大会制度落实不力，，运作程序可操作性不强。国国务院《物业管理条例》 education on Party membersadvancement activities and enhance awareness of the Communist Youth League education achievements, and vigorously promote the construction of civilization advanced units, units and staff home building activities, balanced, focused, pragmatic, innovation, high standard, high quality, high level, high efficiency to complete various tasks throughout the year.First, pay close attention to research information, efforts to improve decision-making servicesIn accordance with the information reflect the information, promote the work of information lea