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掌控渠道,获取销售的主动权
掌控渠道,获取销售的主动权
市场场在变,竞争在变。市场竞争争日趋增强的激烈性和对抗性性,要求企业经营更加深入化化和细致化,提高市场资源的的可控程度。而销售渠道作为为企业最重要的资源之一,其其“自我意识”和不稳定性对对企业的经营效率、竞争力和和经营安全形成的局限和威胁胁却逐渐显现,对销售渠道的的重新整合成为企业关注的话话题。
销售渠道是企业最重重要的资产,同时也是变数最最大的资产。它是企业把产品品向消费者转移的过程中所经经过的路径。这个路径包括企企业自己设立的销售机构、代代理商、经销商、零售店等。。对产品来说,它不对产品本本身进行增殖,而是通过服务务,增加产品的附加价值;对对企业来说,起到物流、资金金流、信息流、商流的作用,,完成企业很难完成的任务。。不同的行业、不同的产品、、企业不同的规模和发展阶段段,销售渠道的形态都不相同同,决大多数销售渠道都要经经过由经销商到零售店的这两两个环节。为了满足零售店的的需求,也为了自己的利润最最大化,很少有经销商只代理理一家的产品,而是有自己的的产品组合。
二、销售渠道道的变革
传统销售渠道中的的经典模式是厂家——总经销销商——二级批发商——三级级批发商——零售店——消费费者,这样的销售网络存在着着先天不足。在许多产品可实实现高利润、价格体系不透明明、市场缺少规则的情况下,,销售网络中普遍存在的“灰灰色地带”使许多经销商实现现了所谓的超常规发展。多层层次的销售网络不仅进一步瓜瓜分了渠道利润,而且经销商商不规范的操作手段如竞相杀杀价、跨区销售等也常常造成成严重的网络冲突;更重要的的是,经销商掌握的巨大市场场资源,几乎成了厂家的心头头之患——销售网络漂移,可可控性差,成了说不定哪天就就会掉下来的一把利剑。改革革势在必行。由此,我国企业业的销售网络进入了一个多元元化发展的新阶段。
首先,,渠道体制由金字塔式向扁平平化方向转变。传统的销售渠渠道呈金字塔式的体制,因其其广大的辐射能力,为厂家产产品占领市场发挥出了巨大的的作用。但是,在供过于求、、竞争激烈的市场营销环境下下,传统的渠道存在着许多不不可克服的缺点:一是厂家难难以有效地控制销售渠道;二二是多层结构有碍于效率的提提高,且臃肿的渠道不利于形形成产品的价格竞争优势;三三是单项式、多层次的流通使使得信息不能准确、及时反馈馈,这样不但会错失商机,而而且还会造成人员和时间上的的资源浪费;四是厂家的销售售政策不能得到有效的执行落落实。因而,许多企业正将销销售渠道改为扁平化的结构,,即销售渠道越来越短、销售售网点则越来越多。销售渠道道短,增加了企业对渠道的控控制力;销售网点多,则增加加了产品的销售量。如部分企企业采用厂家——经销商———零售商模式供货;一些企业业在大城市设置加工配送中心心,直接面向经销商、零售商商提供服务。
其次,渠道运运作由总经销商为中心,变为为终端市场建设为中心。销售售工作千头万绪,从销售网络络开发到经销商开发、从铺货货到促销,内容繁多,但归结结起来,销售工作要解决两个个问题:一是如何把产品铺到到消费者的面前,让消费者见见得到;二是如何把产品铺进进消费者的心中,让消费者认认同。不同时代,企业解决这这两个问题的方式是不同的。。在资源经济时代,企业还多多是在销售通路的顶端,通过过市场炒作和大户政策来展开开销售工作。但是当市场转为为相对饱和的状态,对企业的的要求由“经营”变为“精营营”、由“广耕”变为“深耕耕”时,这种市场运作方式的的弊端越来越明显。为摆脱这这种销售方式的束缚,越来越越多的企业开始以终端市场建建设为中心来运作市场。厂家家一方面通过对代理商、经销销商、零售商等各环节的服务务与监控,使得自身的产品能能够及时、准确而迅速地通过过各渠道环节到达零售终端,,提高产品市场展露度,使消消费者买得到;另一方面,在在终端市场进行各种各样的产产品促销活动,激发消费者的的购买欲,使消费者认同产品品和公司的品牌。
第三,渠渠道建设由交易型关系向伙伴伴型关系转变。在传统的渠道道关系中,每一个渠道成员都都是一个独立的经营实体,以以追求个体利益最大化为目标标,甚至不惜牺牲渠道和厂商商的整体利益。在伙伴式销售售渠道中,厂家与经销商由““你”和“我”的关系变为““我们”的关系,由油水关系系变为鱼水关系。厂家与经销销商一体化经营,实现厂家对对渠道的集团控制,使分散的的经销商形成一个整合体系,,渠道成员为实现自己或大家家的目标共同努力,追求双赢赢。
总之,营销环境的变化化要求企业的经营战略必须做做出相应调整。目前一些企业业进行的销售渠道的改造正是是这种调整的体现,先知先为为者无疑将在日后的激烈竞争争中握有更大的致胜先机。
三、掌控销售渠道的几种手手段
在营销实战中,国内企企业主要面临的还是经销商层层面的问题。经销商不是只经经销一家的产品,企业都想让让经销商
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