第三章 人力资源管理的过去、现在和未来.pptVIP

第三讲 人力资源管理的过去、现在和未来 教学目的和要求 通过本章学习，使学生能够了解人力资源管理的发展史及未来的发展趋势。 教学内容 人力资源管理产生的基础 人力资源管理发展过程的阶段划分 当前人力资源管理面临的挑战和企业管理的变化 人力资源管理的未来发展趋势 人力资源管理产生的基础 一、工业革命的影响 二、集体谈判的出现 三、科学管理运动的推动 四、早期工业心理学的实践 五、公务员服务委员会的成立 六、私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现 七、人际关系运动的发展 八、行为科学的研究 九、 20 世纪 60-70 年代的立法 第一节 人力资源管理发展过程的阶段划分 一、六阶段论 第一阶段：科学管理运动。 代表人物：泰勒、吉尔布雷斯夫妇 主要观点： ①对工人工作的每一个要素开发出科学方法，用以代替老的经验方法； ②科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长； ③与工人们衷心的合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办； ④管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的。 第二阶段：工业福利运动 工业福利运动几乎与科学管理运动同时展开。美国全国现金公司在 1897 年首次设立了一个叫做“福利工作”的部门，此后，一些“福利部”、“福利秘书”、 “社会秘书”的名称相继出现。设立这些部门或职位的主要目的是改善工人的境遇：听取并处理工人的不满意见，