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- 2016-11-23 发布于浙江
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主要内容 单元一 会议和企业管理 单元二 会议准备 单元三 会议技巧 单元四 棘手情况和问题人物的处理 学习目标 经过本课程一天的学习,学员能够: 认识工作会议是管理沟通的重要方式 掌握会议中的角色及任务 掌握会议三维图要素及内容 运用5W1H技巧准备会议 运用会议任务、程序及人际技巧主持会议 处理会议中棘手问题 课堂纪律 休息时间安排 守时 关闭干扰源 先开一个会 Things in Common 议题:找出小组成员之间肉眼无法观察到的16个共同点 地点:XX会议室 时间:8分钟 主持人:志愿者 记录人:志愿者 阐述人:志愿者 课前热身回顾 是什么行为和心态导致你们的讨论结果 用一个比喻形容参加会议的心情 用一个比喻形容主持会议的心情 摘要 对低效率会议的抱怨 美国一项对高级管理人员的调查表明,人们不喜欢开会的原因有: 跑题: 83% 准备不足: 77% 低效率: 74% 缺乏倾听: 68% 会议长度: 60% 缺乏参与: 51% 低效率会议的高成本 研究表明:主管人员平均投入会议的时间为总工作时间的30%,高级管理人员甚至达到50% 低效率会议掠夺你的时间 每个会议均耗时 X 年均开会数量 X 会议有效率 = ? 你主持的低效率会议掠夺别人的时间 会议评估表 请用以下评估表测评你经常主持的会议,并在符合你情况的描述项前打勾 界定“会议” 三人以上 聚
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