QES-01-01質量手册.doc

千辉五金制品厂 质量环境手册 文件编号： QES-01-01 发行日期： 2009年04月26日 编制： 时间： 年 月 日 审核： 时间： 年 月 日 批准： 时间： 年 月 日 0.1目录 文件编号 标 题 对 应 要 素 0.1 前言 0.2 任命书 0.3 质量环境方针 0.4 质量环境目标 1.0 范围 2.0 引用文件 3.0 术语和定义 4.0 质量环境管理体系要求 4.1 5.0 管理职责 5.1 6.0 资源管理 6.1 7.0 产品的实现 7.1 8.0 测量、分析和改进 8.1 9.0 0.1前言 1．公司简介： 名 称：千辉五金制品厂 所 在 地：博罗县龙溪镇岐岗村千辉五金制品厂（第七车间） 电 话：0752-6158075 传 真：0752-6158275 成 立：2006年 投产时间：2006年 企业性质：私营企业 注册资金：150万元人民币 占地面积：600平方米 公司总人数：35人 总经理：侯永明 经营范围：电镀 主要顾客： 2．企业文化： 本公司以经验丰富的的工程队伍及环境管理理念支撑着现代制造业的电镀,企业着重以人为本的理念,将各类技术转换至生产一线的作业人员,使一线作业人员能掌握到基本的技术技能;将各类品质统计技术应用到实际的工作中,进一步进行品质管理扩预防作业;将环境管理理念普及至全员,使其了解客户对环境管理的要求 3．公司经营理念： 3.1正派经营,不断强化管理能力,以提供给客户在市场上最有竞争力的价廉质优产品。 3.2以负责的态度迅速有效的处理客户之询查及要求,使客户满意于本公司所供之产品与服务。 3.3经营权与所有权独立,造就良好企业环境,劳资利益兼顾,创造永续经营之能力,共享经营之成果。 3.4迅速反应客户对环境管理的要求并落实到实处,按客户要求的标准进行作业及管控. 4 .公司文化信念: 4.1品德:有良好之品德才能有良好的工作质量,有良好之品德才能使部属真心的信服才能培养出公司全体人员的向心力,有良好之品德才能培养出优秀的下一代干部,如此才能维持深沪、依诺威的优良传统。要养成良好之品德首先必须要有好的自律能力,能随时自我检讨反省与自我约束。品德不好有再好的能力也会作出虚伪造假的数据与不符合质量要求的产品,虚伪造假的数据会影响主管作出不正确的判断与决策,造成公司的损失或危机。知错要勇于承担,不要试图隐瞒,造成一错再错影响公司团体的信誉; 4.2学习:学做人、学做事、学习如何不断的去学习,新信息的日新月异发展,唯有持续不断的学习,学习新的管理科学、新的科技、新的技能,尝试新事物新方法,接触不同的人,才能不断提升自己的能力,也才能增加组织的能力,唯有每个人都能终身学习,企业也才能永续。 4.3团队:企业要生存要增加竞争力,就要有集思广义,团队学习、团队合作的能力,只凭借着个人能力在当今的企业活动竞争下已无任何生存空间。不塑造个人英雄,有自信但要谦虚,善用他人的优点,不过份强调他人之缺点,不刻意凸显自己的能力,能知自己之不足,善用人际沟通,养成为他人着想的人格特质,协助团队伙伴,提高团队能力,构建成公司之整体能力。 4.4共享:企业努力之成果属于全体劳资双方所有、属于全体支持公司产品的客户所有、更属于全体社会之所有。故劳资双方应存有利益共享他人,在能力范围内改善工作环境与福利,双方共同享受公司成长进步之荣耀。努力加强改进产品质量,改善管理降低成本,提供客户更好便宜的产品,回馈客户及社会。更进一步在行有余力后应能多对社会公益活动与环境自然生态之保护有所贡献。 0.2任 命 书 为了贯彻执行ISO 9001—2000,GB/T19001_2000《质量环境管理体系——要求》及 应对RoHS要求,加强对质量环境管理体系运作的领导，特任命王超群为公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 1．确保质量环境管理体系的过程得到建立、实施和保持； 2．向最高管理者报告质量环境管理体系的业绩和任何改进实施及维护的需求； 3．确保在整个组织内提高满足顾客需求和法律法规的意识； 4．就质量环境管理体系有关事宜对外联络。