QEO管理手冊2013.doc

管 理 手 册 SXDC/SC—2013 B GB/T19001-2008idt ISO9001：2008 依据 GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004 标准编制 GB/T28001-2011 批准:闫志明 审核:程俞萍 编制:刘勇华 《管理手册》颁布令 公司于二○一○年建立了管理体系并实施运行，于二○一二年一月获得了质量、环境和职业健康安全管理体系认证证书。由于《职业健康安全管理体系》标准换版（由2001年版改为2011年版），标准要求有较大变化，所以，公司依据新版的《职业健康安全管理体系 要求》GB/T28001-2011重新修改编制了《管理手册》B/0版。 本手册内容及所确定的管理方针符合标准的要求，同时满足顾客要求和适用的法律法规的要求，是公司实施并不断改进质量、环境和职业健康安全管理体系的纲领性文件，是运行管理体系的准则。现予以批准发布，自二○一三年三月一日起实施。 董事长： 2013年 03月 01日 管理者代表任命书 为了贯彻执行GB/T19001-2008idt ISO9001：2008、GB/T24001-2004idt ISO14001：2004和GB/T28001-2011标准，加强公司质量、环境、职业健康安全管理体系运行的领导，确保公司质量、环境、职业健康安全管理体系有效实施和保持，特任命程俞萍为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责和权限如下： 1、确保质量、环境、职业健康安全管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 2、向公司总经理报告质量、环境、职业健康安全管理体系的运行绩效以供评审，并为质量、环境、职业健康安全管理体系的任何改进需求提供依据； 3、确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识； 4、负责体系运行有关事宜的外部联系； 5、行使和履行公司总经理规定的有关质量、环境和职业健康安全的其他职责和权限。 公司各级人员必须服从管理者代表的领导，积极配合，共同履行质量、环境和职业健康安全职责，以确保公司质量、环境、职业健康安全管理体系的有效运行和持续改进。 董事长： 2013年 03月 01 日 职业健康安全事务代表（员工代表）任命书 兹任命肖华同志为公司的职业健康安全事务代表。其职责是： 一．主动参与职业健康安全管理体系运行活动，参与方针和目标的制定和评审。 二．参与危险源辨识、评价和控制措施的确定，参与事件或事故调查与处理。 三．在法律法规允许的范围内，代表员工就职业健康安全有关事务发表意见，与相关领导和部门进行沟通与协商。 四．参与工作场所职业健康安全条件（或其他）变更时的协商，启发并鼓励员工提出合理化建议。 董事长： 2013年 03月 01 日 公司质量、环境和职业健康安全方针和目标 管理方针： 严格管理 优质服务 遵章守法 安全为天 节能减污 关注健康 以人为本 追求卓越 管理目标： 1. 质量目标：监理工程一次验收合格率达到100%，合同履约率达到100%，顾客满意度达到满意。 2. 环境目标：确保本企业工作环境达到国家环保要求，做好与相关方的沟通，美化、净化周边环境。 3. 职业健康安全目标：杜绝监理人员重大人身伤害事故，加强员工劳动安全保护，轻伤率不超过1起/年。 诠释： a）公司管理方针和管理目标表明了公司信守监理服务满足不断提高的顾客需求的承诺、预防职业伤害的承诺、预防和降低环境污染的承诺、遵守法律法规的承诺和持续改进管理体系绩效的承诺； b）把关注员工健康纳入管理方针，体现了公司以人为本的指导思想； c）能源消耗是重要环境因素，也是目前国家乃至全世界关注的问题。公司应重视能源和资源的节约，工程监理也有责任和义务在项目监理活动中对相关方的能源和资源消耗施加影响； d）依照法律法规实施监理，有效规避监理风险。 公司简介 山西大诚工程项目管理有限公司是经山西省工商局和山西省建设厅批准设立的具有乙级监理资格的企业。主要从事各类工程的监理服务、项目管理、技术经济咨询服务。 公司下设五个部门：技术部、经营部、安环部、综合部、 。现有员工58人，其中高级技术职称10人，中级技术职称36人。其中，国家注册监理工程师8人，国家注册造价师人4人