公共部门r人力资源管理教学辅导.docVIP

公共部门人力资源管理教学辅导 第八章 公共部门人才测评 教学目的与要求 通过本章的学习，了解公共部门人才测评及各类测评技术方法的概念、特点及适用范围；理解公共部门人才素质的特殊性与测评要素的选择原则；掌握公共部门人才笔试、结构化面试及评价中心的命题、组织与管理方法。 第一节 公共部门人才测评概述 一、人才测评的概念 1．含义：建立在心理学、行为科学、管理学、统计学、计算机技术等学科基础上的一种科学的综合选才方法体系，它通过对人员的知识水平、能力、个性特征、职业倾向和发展潜力等方面素质进行综合的测量和评价，为人事决策提供支持信息。 2．作用：对组织有助于人才的选拔与安置；人力资源的全面普查；为人员培训提高诊断性信息，人员的使用和管理，为团队建设提供依据。对个人有利于个人择业和自我发展。 3．内容：能力因素、动力因素、个人风格因素。 4．方法：笔试、面试、评价中心技术等。 二、公共部门人才的测评要素 1．含义：用于反映公共部门人才能力素质特征的具体测量指标，具有间接性、针对性和综合性等特点。 2．公务员9项通用能力：政治鉴别能力，依法行政能力，公共服务能力，调查研究能力，学习能力，沟通协调能力，创新能力，应对突发事件能力，心理调适能力。 第二节 公共部门人才笔试 一、笔试的概述 笔试有局限，但仍然是最基本的测评方式，具有重要把关作用。主要特点： 1．经济高效。 2．测评面宽