关于以解决临床质量问题为中心的护理调研_培训课件.pptVIP

确定效果 经过一系列活动完成课题的目标预期目标值。 有形效果 重组前后直接护理时数对比图（单位：分钟/天/人） 重 组 前 目 标 值 重 组 后 113.41 170.11 186.10 有形效果 重组前后病人满意度对比图（单位：%） 重 组 前 目 标 值 重 组 后 84.5 90 95.8 有形效果 重组前后病人呼唤频数对比图（单位：次/天） 重 组 前 目 标 值 重 组 后 126 50 48 有形效果 重组前后护士无效时间行走对比图（单位：分钟/天/人） 重 组 前 目 标 值 重 组 后 36.28 18.14 12.98 测得护士行走速度平均73.8米/分钟，平均每年节约3094.3公里 无形效果 1、加强了护患沟通，普及卫生宣教 2、提高病人满意度，使护士自我价值感得以提升 3、加强了病房管理 4、医生赞赏 存在问题 1、病区是五十年代的老建筑，环境仍较难改善 2、多功能护理车仍需要改进 巩固措施 1、岗位职责规范化、标准化 2、将各班职责纳入护理岗位责任制 3、多功能护理车标准化 总结及今后打算 此次活动，通过人力安排重组和多功能护理车的使用，提高了病人满意度，减少护理工作中人力、物力、时间的浪费，有效地提高了护理质量，人力重组后的各级人员岗位职责列入医院护理管理制度，我们将继续开展该项活动，以点带面，逐步扩展到其他病区。下一步我们将实施夜班制度改革，夜班人员