客戶需求与产能分配作业管理办法.docVIP

客户需求与产能分配作业管理办法 □ 目的 制定客户需求与产能分配作业管理办法，便于市场处内部产能分配管理、及与PC接口管理运作规范化。 明确各部门责任 □ 适用范围 1. 订单管理流程涉及到的相关单位：Sales、CE、SA、MFG PC 参考文件 MFG：《The O.I. of MFG Order Management》 市场处：《订单商务管理流程》 □ 名词解释 1. 无 权责 制定单位：市场行销处销售管理部制定，并负责本流程的修改和变更 执行单位：Sales负责客户需求数据的提供； MFG PC负责产能及订单交期的确认及异动的通知； 附件 年度产能规划--Install Capacity Install Capacity由IE提出，并以书面形式知会市场处 客户产能需求与工厂产能支持--Demand Support 客户产能需求--Demand Sales针对未来18个月每个客户的月产能需求，提出预测值，由SA输入FRAD系统中。 Sales动态变动客户产能需求，以不断提高预测的准确性。 Demand的变动需由Sales以书面形式传递给SA,由SA负责每周在FRAD系统中维护数据。 FRAD系统操作流程 客户基本资料由SA维护，包括客户名称，代码及相关的Device ID（Part ID前八码）。 若客户产品类别不在产能规划的制程中，