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GB理论复习 基础统计 达到 Six Sigma 以后，每一百万台不良有3~4个不良品，几乎达到完美的水平。 根据顾客的要求外部制定 CTQ，达到顾客完全满意。 只有高品质才能创造低成本。 不认可99%。 依赖于不生产不良品的过程。 6? 的意义 6? 的活动目标 平均值移动到目标值 减小散布 Cp=2, Ppk=1.5 Zst=6, Zlt=4.5 正态分布的特征 呈钟型分布 中间频率高，两边频率低 左右对称 一般情况下的分布 遵循68-95-997原则 寿命实验的数据不遵循正态分布 6? 的参数 中心值 散布 平均值 中央值 最频值 标准偏差 四分位数 范 围 6? 的参数计算 给出一组数据，计算他们的平均值和标准偏差 15，16，17，18，19 活动阶段 活动内容 活动中心 主要工具 定 义 测 量 分 析 改 善 管 理 定义问题领域 Process Mapping Logic Tree Pareto Analysis QFD FMEA Y Gage RR 工程能力分析 RTY 通过对现象分析的问题与Y的明确化 Graph Analysis F-Test, T-Test, ANOVA Regression Chi Square 通过对预备因子的分析找到主要