现代商务业礼仪.ppt

现代商务职业礼仪 现代商务职业礼仪——序 大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。 现代商务职业礼仪——序 作为一名东盛人，我们的一言一行都代表着东盛的形象，对客户能否进行优质服务直接影响到东盛的声誉，既使东盛有再好的商品，而对客户服务不周，态度不佳，恐怕也会导致公司的信誉下降，业绩不振。 现代商务职业礼仪——序 总之，讲求礼仪是公司对每位员工的基本要求，也是体现公司服务宗旨的具体表现。 职业礼仪应是我们的行为规范，在工作中灵活运用，让它成为我们增进友谊、加强沟通的桥梁。 现代商务职业礼仪——仪表要求 每天早起5分钟对自己的仪表进行检查，有可能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到轻松、愉快。 现代商务职业礼仪——仪表要求 ［男职员］ 男职员在仪表方面应注意以下事项： ◆短发，保持头发的清洁、整齐 ◆精神饱满、面带笑容 ◆经常