《200多9年某公司绩效工资专题方案》.docVIP

岗位绩效工资实施方案 一、目的意义 为体现效率优先、兼顾公司、按劳分配的原则，在公司内部建立分配激励机制，突出岗位责任制和岗位绩效的考核，将员工的收入与工作成果挂钩。 二、实施范围 此方案适用于除总经理以下公司全体转正后正式员工 三、职责分工 各部门：各部门负责人负责本部门员工的绩效考核，并将考核结果汇总上报； 人力资源部：负责绩效考核结果的审核、绩效工资的计算、上报和分发 总经理：负责直属部门主管以上的绩效考核结果的评估，并负责对公司全体人员的考核结果和绩效工资的审批； 四、实施原则 1、员工工资收入与个人贡献挂钩，与企业经济效益挂钩。 2、工资构成上设定为基本工资+绩效工资（目标计划考核50%+行为表现考核50%）。 3、坚持按贡献分配的原则，适当拉开岗位工资的档次。 4、因事设岗，因岗设人，以岗定薪，破除平均主义和论资排辈的现象；以岗位定工资，充分体现同岗同酬，多劳多得，实行一岗一薪、易岗易薪的工资分配办法。 5、工资分配要向知识和创造价值倾斜，向技术和销售岗位倾斜，向责任风险大的岗位倾斜。 五、绩效工资比例 副总经理：基本工资占 60% 绩效工资占40% 部门经理(含业务部门主管)：基本工资占 65% 绩效工资占35% 部门主管(限职能部门主管)：基本工资占 70% 绩效工资占30% 技术部工程师、销售工程师：基本工资占 75% 绩效工资占25% 其他人员：基本工资占 80% 绩效工资占20% 六、计划、考核时间 1、计划时间 当月的25日——30日需完成次月的绩效工作计划，各部门汇总至总经理助理处，报人力资源部备案，并由人力资源部组织召开会议，确认下一阶段各部门工作计划的合理性、科学性，并严格按照SMART原则进行指标确认。 2、考核评估时间 每月的5日——10日为各部门绩效考核评估时间，各部门需将本部门职员的绩效考核结果及面谈记录汇总至人力资源部，人力资源部将组织办公会议针对部门月度绩效结果进行评估， 七、绩效工资计算系数 考核结果为“120分＜X”，系数为：1.4 考核结果为“110分＜X≤120分”，系数为：1.3 考核结果为“100分＜X≤110分”，系数为：1.2 考核结果为“90分＜X≤100分”，系数为：1.1 考核结果为“80分＜X≤90分”，系数为：1.0 考核结果为“70分＜X≤80分”，系数为：0.8 考核结果为“60分＜X≤70分”系数为：0.6 考核结果为“X≤60分”，系数为：0.5 考核结果一次低于60分的，年终奖金为“零”，连续两个月低于60分或连续三个月工作完成率“60＜X≤70分”，降职、降薪、调岗或停职，情节严重的辞退。 八、员工绩效工资计算 员工月收入=基本工资+绩效工资×绩效系数 九、员工绩效工资的发放 当月的绩效工资于次月的发薪日统一发放； 十、新进员工 新进员工试用期间统一按国家《劳动合同法》规定发放工资的80%；不参加绩效工资考核。 十一、各种假和节假日工资发放规定 1、旷工：每天按（个人月工资收入/21.75×2）扣发，同时全部扣发当月绩效工资； 2、事假：每天按（个人月工资收入/21.75）扣发,当月事假累计超过 3 天者,扣发当月绩效工资,总经理特批除外； 3、病假：每天按（个人月工资收入/21.75*20%）扣发， 4、工伤假：5、生育假： ①符合国家政策规定的计划内生育假，按本人员工个人月工资正常发放； 6、带薪休假7、婚丧假 2、本实施方案由人力资源部负责解释。 3、本实施方案经批准通过后，于2009年7月份执行。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3