P01黄金心态总结.doc

★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲 心态决定人生成败（上） 1．前言 2．心态的基本现象 3．心态的三种体验 第二讲 心态决定人生成败（下） 1．心态能够决定成败吗 2．黄金心态的模型 第三讲 阳光心态（上） 1．改变对待事情的态度 2．发现美好 乐观豁达 第四讲 阳光心态（下） 1．活在当下 快乐每一天 2．只看自己拥有的 不看自己没有的 3．酸甜苦辣才是真正的人生 4．和谐平衡 多元成功 5．删除不必要的烦恼 第五讲 积极心态（上） 1．儒家的入世与道家的出世 2．强烈的成就欲望 3．正确处理好三件事 第六讲 积极心态（下） 1．积极行动 拒绝拖延 2．执著追求 持之以恒 3．笑对挫折和磨难 4．给自己积极地提问 第七讲 老板心态（上） 1．打工心态和老板心态 2．把老板当成第一顾客 3．结果意识??总是多一点 第八讲 老板心态（下） 1．效率意识——总是快一点 2．质量意识——总是好一点 3．成本意识——总是省一点 4．职业成功的三大定律 第九讲 共赢心态（上） 1．别人和自己一样重要 2．情商比智商重要 第十讲 共赢心态（下） 1．学会宽容 2．控制愤怒 3．修炼同理心 4．懂得分享 5．团队精神 6．本讲小结 第十一讲 感恩心态（上） 1．感恩是一种幸福生活的方式 2．感恩国家和社会 3．感恩父母 4．感恩配偶和孩子 第十二讲 感恩心态（下） 1．感恩公司和老板 2．感恩所有的贵人 3．感恩的人善于赞美 4．课程小结 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲 心态决定人生成败（上）  导言 职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩和关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格和品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯地回家！”一名优秀的员工、一家优秀的企业就应该如此：工作时尽职尽责，生活中充满快乐和阳光。 心态问题的解决靠严格的管理往往收效甚微，甚至适得其反，只有通过疏导和有意识的训练，引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观，才能对自己、对企业负起应该担负的责任。 态度决定一切 1.米卢的启示 中国国家男子足球队的第一位外籍教练米卢先生是快乐足球的倡导者，他曾于2001年7月率领中国国家男子足球队进军世界杯，打入了世界杯的预选赛；2002年7月，又率领中国国家队进军世界杯。后来，米卢先生退出了中国队，离开了中国。米卢先生认为踢足球不仅仅是一项技能的训练，因此，他提出了快乐足球、快乐赢球、快乐踢球的足球理念。米卢先生离开中国之后，他留给中国人和中国足球界一句意味深长的话：态度决定一切。 2.征文比赛的感悟 态度究竟能不能决定一切呢？国外有一家杂志社曾举办过一次征文比赛，征文的主题是：“21世纪你最想要的是什么？”比赛的奖金是1万美元，有2万多人参加了这次活动。经过统计结果发现：最想要金钱的占57%；最想要家庭幸福的占21%；最想要权力和职位的占8%；最想要漂亮妻子的占5%，如图1-1所示。 图1-1 “21世纪你最想要的是什么”调查结果 获得最后大奖的是一篇300字不到的文章，该文章的主题是：“我最想要一个积极快乐的心态”。专家和评委给这篇文章的评语是这样的：无论你是想要金钱还是想要权力，无论你是想要幸福的家庭还是想要香车豪宅，如果你拥有了一种积极快乐的心态，你什么都可以得到，在未来的人生和世界里，态度是最根本的竞争力。 看到这篇报道之后，我们禁不住思考：为什么有的人60岁了还有30岁的心脏？而有的人才30岁却拥有一颗60岁的心脏？为什么很多人的心情总是刮风下雨的时候多，晴空万里的时候少？为什么有的人明明有知识、有能力，但是他的业绩总是徘徊不前？为什么在一些企业里，老板和员工、上级和下级，甚至员工和员工之间和谐共赢的时候少，摩擦对立的时候多？有一句话很有道理：人，最大的累是心累，最大的老是心老，最大的苦是心苦。 3.心态的力量 心理学专家通过研究得知：每个人每天可能会产生5万个想法。如果你具有积极、乐观和黄金的心态，就能使这5万个想法转化成快乐和成功。反之，如果你用消极的心态去转化，可能就会把这些想法转化为痛苦和失败。 关于心态的基本现象 1.62.28%职场人的快乐指数令人担忧 21世纪有一个词很流行，这个词就是“郁闷”。在百度搜索上键入“郁闷”这个词，相关的信息量