第一章 概述1(本科).pptVIP

人 力 资 源 管 理 李文静 东北财经大学工商管理学院 2007年9月 第一章 概 述 世界上的四大资源： 自然资源 资本资源 信息资源 人力资源 人力资源管理可以分为宏观和微观两个层次： 宏观人力资源管理是指一个国家或地区通过建立一系列政策、法律制度和行政法规，采取一些必要措施促使人力资源的形成，为人力资源的形成和开发利用提供条件，对人力资源的利用加以协调，使人力资源的形成和开发利用与社会协调发展。如我国的计划生育政策和对人口的规划管理。 微观人力资源管理是指一个组织对其所拥有的人力资源进行开发和利用的管理。 我们所研究的是微观人力资源管理。 一、从人性假设谈起 在组织中，人力资源是所有资源中最重要的资源，人具有管理的出发者和管理的接受者这一双重身份，管理与人有着密切的联系。 实际上在管理实践中，对人性的假设不同，形成了不同的管理出发点、管理方式和手段，形成了不同的组织资源配置模式。 受雇人（资本主义初期） 经济人（19世纪末20世纪初）——“x理论” 科学管理 社会人（20世纪30年代） 霍桑实验 管理人 自我实现人——“y理论” 复杂人——“权变理论” 二、人力资源管理的重要性 “你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我那些人，我就可以重建IBM公司”。 ——IBM创始人沃森 三、人力资源的概念和特征 （一）人力资源概念的界定 何谓人力资源，目前学术界有不同的看法。一种看法认为，人力资源是指存在于人体的智力资源，是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。 另一种看法认为，人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面。 为了准确地理解和把握人力资源的内涵，有必要了解人力资源的相关概念人口资源、劳动力资源和人才资源。 人口资源是指一个国家或地区的人口总体，即全部的自然人。 劳动力资源是指一个国家或地区具有劳动能力并在劳动年龄范围内的人口总和。 人才资源是指一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总和。 人口资源、人力资源、劳动力资源和人才资源之间的关系： （二）人力资源的特征 人力资源是一种特殊资源，同其他资源相比较有以下特征： 1、时代性——生产过程的时代性 2、能动性——开发对象的能动性 3、时效性——使用过程的时效性 4、连续性——开发过程的连续性 5、消耗性——闲置过程的消耗性 6、社会性——组织过程的社会性 此外，人力资源还具有再生性（经济资源分为可再生性资源和不可再生性资源两大类。人力资源是一种可再生性资源，这是基于人口的再生产和劳动力的再生产）和两重性（人力资源既是投资的结果，同时又能创造财富，或者说，它既是生产者，又是消费者）的特点。 四、人力资源管理的基本问题 （一）何谓人力资源管理 运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的过程。简而言之，即人力资源的获取、整合、激励和控制调控的过程。 （二）人力资源管理与人事管理的区别 （三）人力资源管理的环境 1、宏观环境（外部） 劳动力市场 经济环境 科学技术 文化 政治 2、微观环境（内部） 组织战略与组织结构 进行人力资源管理活动的主体 领导者 人力资源管理机构的人员 直线经理人员 （四）人力资源管理的模型——5P模式 （五）人力资源管理的任务 1、获取 通过规划、组织、调配和招聘等方式 ，保证以一定数量和质量的劳动力和各种专业人员，满足企业发展的需要。 2、培训 通过各种方式和途径，有计划地加强对现有员工的培训，不断提高他们的文化知识与技术业务水平。 3、开发 结合每一个员工的具体职业生涯发展目标，搞好对员工的选拔、使用、考核和奖惩工作，做到能发现人才、合理使用人才和充分发挥人才的作用能。 4、激励