2012年国家心理咨询师职业资格认证鉴定考试培训招生简章.docVIP

2012年国家心理咨询师职业资格认证鉴定考试培训招生简章 ★鉴定的目的： 心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。心理咨询师是一个崇高的职业，能够帮助来访者解决问题、排除困扰、最终实现自我成长、自我发展。 ★招生对象： 大中专院校教师、辅导员，企事业单位人力资源工作人员，有志于从事心理咨询工作的爱好者，有心理困惑的心理学爱好者等。 ★报考条件： 心理咨询师二级（国家职业资格二级：具备以下条件之一者）1、?具有心理学、教育学、医学专业博士学位。2、?具有心理学、教育学、医学专业硕士学位，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。3、?取得心理咨询师三级职业资格证书，连续从事心理咨询工作满3年，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。4、?具有心理学、教育学、医学中级及以上专业技术职业任职资格，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时，并取得结业证书，连续从事心理咨询工作满3年。5、连续从事本职业20年以上。 心理咨询师三级（国家职业资格三级：具备以下条件之一者）?1、?具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历。2、?具有心理学、教育学、医学专业大专学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。3、?具有其他专业本科以上学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。4、连续从事本职业10年以上。? ★培训内容： 《基础知识课程》（基础心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学与健康心理学、心理测量学、咨询心理学），《专业技能课程》（心理诊断技能、心理测验技能、心理咨询技能），《实操训练课程》，《考前复习指导》 ★考核和证书颁发： 考试合格后，取得国家心理咨询师职业资格证书，《心理咨询师》职业资格证书全国通行，由中华人民共和国人力资源和社会保障部发证。从业者必须经过相应的培训和全国统一考试，经全国统一鉴定执证上岗。是求职、任职、开业和用人单位录用求职者的主要依据；是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。 ★报考材料： 1、身份证复印件两份??? 2、学历证书复印件两份??? 3、国家职业资格申请表一张 4、2寸白底彩色证件照4张 ★考试及授课时间： 全年滚动开班，每年4个班级滚动式学习，上半年两次学习一次考试机会，下半年两次学习一次考试机会。 即；12月份 3月份 6月份 9月份 考试时间：5月份的第三个星期周末? 11月份的第三个星期的周末 ★报考费用： 注意：5月底前报名享有超市购物卡和视频学习光盘赠送。 二级：市场价5380元?? 超市购物卡优惠后4800元每人次。 ????? 三人以上直接4600元每人次。 三级：市场价3580元?? 超市购物卡优惠后3200元每人次。 ????? 三人以上直接3000元每人次。 ★报名方式： 电话咨询报名：0571? 0571招生办） 实地报名咨询：西湖区保俶北路52号浙江省总工会干校社会主义锦华苑886室。 ★我们的优势总结： 1、承诺高标准专业知名师资给学员统一授课 2、每个班级配有辅导老师提供学习质量和考试通过率（杭州仅此一家） 3、每位学员均享有视频学习光盘辅助学习 4、滚动开课，让学员不再为落下课程担心 5、保过精讲班，为您解除学习和考试困扰 6、就业实习推荐知名实习单位 浙江省总工会（佑科职业教育）为您服务！ “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司