三用级企业人力资源管理师各章要点.docVIP

第一章　人力资源规划 　　一、单选题（每小题只有一个最恰当的答案） 　　1．从内容上区分，不属于企业人力资源规划的是（　　）。 　　A．战略规划 　　B．组织规划　　 　　C．制度规划 　　D．组织变革规划 　　【答案】D 　　【解析】人力资源规划的内容包括：①战略规划；②组织规划；③制度规划；④人员规划；⑤费用计划。 　　…… 　　二、多选题（每小题有多个答案正确） 　　1．为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（　　）。 　　A．任务整体性　　　　　 　　B．多样化 　　C．信息的沟通与反馈 　　D．自主权 　　E．任务重要性 　　【答案】ABCD 　　【解析】为了使岗位工作丰富化，应注重考虑达到五个方面的要求，即任务的多样化、明确任务的意义、任务的整体性、赋予必要的自主权以及注重信息的沟通与反馈。 　　2．工作岗位分析信息主要来源于（　　）。 　　A．书面资料 　　B．访谈 　　C．工作日志 　　D．同事报告 　　E．直接观察 　　【答案】ABCDE 　　【解析】工作岗位分析信息的主要来源包括：书面资料、任职者报告、同事的报告以及直接的观察。其中，任职者的报告可以通过访谈、工作日志等方法得到。 　　…… 　　三、简答题 　　1．简述人力资源规划的内容。 　　答：人力资源规划的内容包括： 　　（1）战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开