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第五章人力资源开发与管理 第一节 人力资源基本理论 一，管理的哲学——人性假设 ㈠人性内容及特征 1.【人性】即人的本性，是人通过自己的社会性生命活动形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。包括两方面:⑴自然属性（生物属性即本能）⑵心理属性（即感觉知觉记忆等一切心理现象的总和）。。。人的心理属性或心理现象总括为四方面:→①心理过程（是人的心理活动的基本形式，也是人的心理现象的重要方面）②心理状态（是一定时间内独有的心理特征）③个性心理特征:（【个性】是个体在社会关系中形成的带有倾向性的、本质的、稳定持久的心理特征的总和）④个性意识倾向（是个性的核心部分）2.人性特征:→人性具有能动性/社会性/整体性/两面性/可变性/个体差异性。㈡人性假设——对人的管理的基础和依据。1.管理中的人性假设（管理中的人性观）指管理者对被管理者的需求、工作目标、工作态度的基本估计或基本看法。 2.人性假设及其相应管理。西方的四种人性假设及四种管理方式。 ⑴经济人的假设及其管理。【X理论】【代表人物:泰罗】认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，即工作是为了获取经济报酬。相应的管理方式和措施①②③④ ⑵社会人假设及其管理。【代表人物:埃尔顿·梅奥→霍桑实验】认为人工作不仅为了物质利益更在于工作中的社会关系。对应管理方式和措施:①②③④⑤ ⑶自我实现人假设及其管理。