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人力资源管理模拟实习教学内容 一、组织诊断（共计16课时） 工商管理专业 课程：人力资源管理模拟实习 任课教师：朱皖元 学习安排 学习内容：第二单元 组织诊断 组织结构分析与组织结构图的设计 部门设计与部门说明书的制定 组织满意度调查 重点：组织结构图的设计与部门职责的界定 难点：组织结构图的设计与满意度调查问卷分析 学习方法：以团队为单位讨论并制作成文 参考书：1、《劳动和社会保障模拟实习讲义（一）》 2、《人力资源开发与管理》（余凯成主编） 3、劳动部人力资源管理员职业资格考试辅导教材 作业：1、依据背景资料（附后）编制《北京首发工贸有限责任公司组织结构图》、《北京兴中储运有限责任公司组织结构图》和本团队组织结构图； 2、制定《北京兴中储运有限责任公司部门说明书》（格式参考讲义）； 3、设计组织满意度调查问卷两份：（1）自选某公司设计满意度调查问卷；（2）设计本班级满意度调查问卷一份（20个左右问题）并发放、回收、分析，以团队为单位撰写调查报告（不少于1000字）。 答疑时间及方式：1、各团队在作业中均须注明团队名称及成员姓名，以团队为单位交作业； 2、将作业以电子文档的方式发送至电子邮箱zyzx@，有任何疑问也可以发邮件至该邮箱。 北京兴中储运有限责任公司岗位清单 序号 岗位名