如何有效激励下属之班组长培训20110721.pptx

如何有效激励下属AS004泉州粮油 生产部：黄 忠2011年7月班组长在管理中的困惑？？员工为什么不能积极主动、全力以赴地工作？员工的工作热情为什么难以持久？员工为什么不能像班长一样工作？我们的回答是—— 激励是灵丹妙药！ 目 录激励的定义1激励的原因2激励的形式3激励的原理4激励的方法5一、激励的定义激励就是为了让某一个人更好地去做好某事，而这个某事肯定是与企业的目标相关联。二、激励的原因汉高祖刘邦打仗不如韩信，策略不如张良，武功不如萧何，他之所以能够得天下，是因为刘邦的激励工作做得好；三、激励的形式有哪些激励具体包括： 薪酬激励、目标激励、授权激励、参与激励、培训激励、晋升激励、情感激励、荣誉激励、榜样激励、挫折激励四、激励的原理需求层次理论四、激励的原理需求满足激励需求动机行为新的需求四、激励的原理了解需求的方法(1)方法一：问题清单法家庭状况、教育程度、个人兴趣、社会地位、朋友类型、学习动机、自信程度、主动性如何、创造力如何、个人目标、价值观等。了解下属需求所处的层面四、激励的原理了解需求的方法(2)方法二：对抱怨的分析与工作没有直接关系与工作有直接关系积极的抱怨消极的抱怨例如：公司的宣传资料准备的不好? 薪 酬? 交 通招待费福 利? 费用不够公司部门之间配合不够市场部给的市场信息太少采购不能及时供应优质配件解决：协助其解决或放手让其处理解决：做思想工作四、激励的原理了解需求的方法(3)其它常用的方法◆观察员工工作； ◆组建员工活动小组，调查他们希望从工作中所得到的；◆与离职员工坦诚交流，掌握员工最讨厌的是什么，从而在今后的工作中加以避免； ◆让员工描述理想的工作环境。 表单一：你了解下属的第一需要吗？.doc表单一：你了解下属的第一需要吗？五、激励的方法（1）薪酬/目标的激励 在泉港的一家公司曾经碰到过这样一件事。一位30岁左右的员工跑到老板办公室，非常气愤地说：“我觉得很奇怪，我参加工作5年了，操作工张三才来2年，为什么他的工资还比我高呢？再说，我好歹也是大专毕业，他才高中毕业，我是三级工人，他是二级工人。这些因素比较下来，为什么他的工资还比我高？”五、激励的方法案例： 一个本科生，一个初中生，两人同样去做清洁工，初中生做了五年，并且当了正班长，本科生才做了一年，是个副班长，那么，谁的工资应该比较高呢？（2）授权激励2.1.1国庆节如何放假的事情，老板不做声，人力资源部主任在查看了有关资料后建议：前面调几天，后面调几天，中间是几天，加起来共几天。并且，起草了文件，交给老板签字。但是，老板看过之后呢，也没签字，眼看过两天就是国庆节了，是否放假，如何放假，还没一个明确的答复。到了9月底，老板把那张人力资源部主任起草的文件交给总经办主任。主任看完之后，考虑到老板的心思，马上重新起草了一份：因为工作业务繁忙，国庆节暂时不放假，不过国庆节当天晚上不用加班。老板一看，马上签名发出去了。2.1.2销售部经理面对一张业务员出差报销单，公司规定的报销标准是五百块钱，结果这个业务员花掉了五百五十块钱，销售部经理是否要签字呢？在这种情况下，是否得到授权就起了关键作用。处理情况：销售部经理得到授权，他签字就可以到财务部去报销……….五、激励的方法五、激励的方法（3）参与激励加油五、激励的方法（4）培训激励五、激励的方法（5）晋升激励制定晋升标准 第三绩效要求第一，岗位的任职资格要求 第二，岗位的能力要求晋升以标准为依据，双向流动（5）岗位职级五、激励的方法（6）情感激励员工结婚、生日公司领导要代表老板、总经理和全体员工给予祝贺，员工家庭出现困难和遇有丧事，公司领导要代表老板和全体员工体现关心；班组长作为指导人给《新员工入职培养指导手册》写月度考核评语的时候；有利于员工认清自己，从而找到自己努力的方向，也有利于加深双方之间的感情。鼓励性评语，也给了员工更多的前进动力。因此，适当的时候，不要吝啬自己的笔墨，给员工写个人评语，是非常有意义的。五、激励的方法（7）榜样激励得奖后的微笑冠军的风采；历届安康杯技能比武大赛，激励岗位标兵，树立榜样；五、激励的方法（8）荣誉激励荣誉激励是一种成本低、效果好的激励方式荣誉墙和光荣榜颁发内部证书或聘书五、激励的方法（8）荣誉激励非业绩性竞争荣誉“经常提起别人的长处，可以让他更优秀。”这个道理是实践证明了的行之有效的激励方式。所以，利用非业绩性荣誉来激励员工提升业绩，是一种很好的激励方法；五、激励的方法（9）挫折激励　案例：　在一次人才市场的招聘现场，有一位人力资源专业毕业的本科生，他求职的要求是工资六千，低的免谈。当时已经到了下午，人也不多，招聘负责人听了听他的要求，就给他提了以下的问题：　某公司老板让一位采购经理去购买某个指定供应商的材料，而这个供应商正是老板的小舅子。这位采购经理犯愁了，因为他