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以客户为导向的媒体企业价值创造随着时代的发展以及市场供需结构的变化客户在媒体产品选择中拥有更大的主动权媒体企业对客户的争夺日趋激烈客户成为稀缺资源媒体企业只有为客户提供有价值的产品和服务促进客户购买才能实现其自身价值客户成为企业价值的重要来源以客户为导向是企业价值创造的一个重要驱动因素随着社会生产力的不断提升媒体产品和业务的种类和数量愈加丰富在市场的逐步饱和竞争日益加剧的情况下媒体企业如何获得客户的知晓接受和信赖增加客户对媒体企业及其产品和业务的了解与认同减少与客户的促销和沟通成本提升媒体产品和
以客户为导向的媒体企业价值创造
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