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先知先觉篇第一节 先知者先行第二节 超强的洞察力第三节 应变能力 协调篇第一节 协调第二节 人际关系第三节 沟通第四节 激励 行动篇第一节 执行力第二节 战略 先知先觉篇——先知者先行第一节 先知者先行 一、先知先觉者的优势 很灵敏，知道哪里有商机。 很锐利，善于从繁杂的信息里捕捉到商机。 先知先觉者通常比一般人看行更透彻，他们往往能够看到别人看不到的地方，并判断出这是不是一个商机。 先知先觉者往往比较果断，能够准确地抓住稍纵即逝的机会。这个世界从来就是先知先觉的人领导后知后觉的人，再开发不知不觉的人。并不是每一个人都能走到先知先觉的金字塔尖，但开放的态度却能让人走得更向上一点。卓越领导应精于运用这些特制，做企业的“先知”。 先知先觉篇——先知者先行 二、企业先和9大特质 绝对诚实 善于学习 公正 反教条精神 勇于展现自己和发现他人最好的一面 具有幽默感 既能高瞻远瞩，又能脚踏实地 自律 自我平衡。企业先知要密切注意在如下4个主要方面保持自己生活的平衡：亲情（包括婚姻、家庭和知己）、工作、精神和社区生活（包括社会生活和政治生活） 先知先觉篇——先知者先行 三、怎样做一个先知先觉的管理者领导人有时也会不自觉地掉入这样的陷阱中：躲在自我的舒适区内，抗拒着改变的到来。什么是舒适区？简单地说，当人对于某些人、事、物习以为常后，便会产生舒适区；而改变，就会变成非舒适区。 挑战舒适区： 放大格局，树立目标 掌握趋势勇于改变 过程引导 “变”的步伐 掌握组织律动 有所变，有所不变 先知先觉篇——超强的洞察力 二、测测你的洞察力小时候看过的童话故事，就其内容你可曾质疑过？在《卖火柴的小女孩》的童话里，你对下列哪一项最感到不解？A 小女孩圣诞节卖火柴B 小女孩不从父亲那里逃出来C 没有一个人帮助那小女孩D 没有一个人向她买一盒火柴 先知先觉篇——超强的洞察力 三、先行一步的重要性在如此多变的商业环境里，预制能力是非常重要的。高超的预知技巧可以帮助领导者捷足先登，更多地发觉商业机会并能够成功地利用它们。四、“企业家悟性”事例：爱因斯坦的洞察力是如何产生的 先知先觉篇——超强的洞察力 五、培养“洞察力”的五个入手点 细心观察，用心感受 经验和阅历是必不可少的 培养乐观、积极向上的心态 多向同事、同仁、领导请教 拓宽视野，博览群书，不断学习和总结，善于积累相关知识，增强自己的观察力和思辩力。 先知先觉篇——超强的洞察力 六、小贴士：良好睡眠可提高洞察力 洞察发展先机，转换目标 著名学者豪斯1977年列出魅力型领导的三个特点 明确目标和对目标价值的认识 对目标的实现有不可动摇的信念 能够向下属转达这些目标的内容和增强实现目标的信心 杰出和成功的领导者，有4种共有的能力 令人折服的远见和目标意识 能清晰表达这一目标，使下属明确理解 对这一目标的追求表现出一致性和全身心的投入 了解自己的实力并以此作为资本 先知先觉篇——超强的洞察力 七、洞察人性，激励成员真正的领导是用各种方法把不同背景和才能的人聚集到一起，并为其提供公平的、合理的机会，使他们贡献自己的最佳表现，实现个人目标，发挥个人潜能的同时为组织创造价值。 八、洞察变化，利导冲突一个优秀的企业领导者既能够察觉那些明显的或者正在发展发生的变化，又能够察觉那些缓慢的或将要发生的变化，洞察他们对自身和企业发展的影响。 先知先觉篇——应变能力 第三节 应变能力 一、学会应变应变能力，是一种根据不断变化的主客观条件，随时调整领导行为的难能可贵的能力。 学会应变能力的方法 多参加富有挑战性的活动； 扩大个人的交往范围 加强自身的修养 注意改掉不良的习惯和惰性 先知先觉篇——应变能力 二、IBM“随需应变”在“电子商务随需应变”的时代，企业将具备四大特征： “实时响应”，无论是对无法预测的供求变化，还是对初露端倪的客户、合作伙伴、供应商和雇员的需求情况，还是对竞争对手的出人意料之举，都具有敏锐洞察力和动态反应能力。 “可变的成本结构”，公司将拥有能够调整成本结构和业务流程的灵活性，这样公司旅游活动能够降低风险，以更高的生产率、成本控制水平、资金利用率和财务预见能力提升公司业绩。 “专注于核心能力”，始终致力于提高核心竞争力，明细任务和资产。 “坚忍不拔”的，无论是遭受到计算机病毒的攻击，还是遇到地震或者是需求突然猛增，企业都有足够能力来应对。 先知先觉篇——应变能力 三、五个架助企业应变 客户与渠道合作伙伴； 创新与产品开发； 供应链与设计合作伙伴； 组织结构； 优化技术。 四、“随需应变”的IT基础 整合性； 开放性； 虚拟化； 自主性。 先知先觉篇——应变能力 五、战略计划的七大致命错误 规划部把持了计划制定，总经理仅仅沦落