办公室劳资或员职责.docVIP

综合办公室劳资员岗位职责 认真学习宣传和贯彻执行国家关于劳动人事的方针、政策，严格遵守陕西延长石油（集团）公司，销售公司及处的各项人事规章制度。 负责各股东单位委派人员、各科室岗位定编、定员，搞好劳动人力资源的统一调配工作。 负责办理职工调出，调入手续。 负责公司职工劳动、人事、工资管理和员工的考勤工作，做好统计和收集入档工作。 负责缴纳公司职工的养老保险，失业保险，工伤保险，等住房公积金工作。 负责汇总各属部门的出勤、工资、奖金、加班工时、各类津贴、福利、补助等统计工作。 完成领导交办的其它工作。 榆林石化集运有限公司“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产