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员工关系经理岗位说明书范本 岗位名称 员工关系经理 岗位代码 所属部门 岗位等级 直属上级 人力资源总监 管辖人数 1．任职资格 （1）教育背景：具备人力资源、行政管理、劳动经济等相关专业本科以上学历。 （2）培训经历：受过管理学、劳动法规、人力资源管理及技术、心理学、基本财务知识等方面的培训。 （3）经验：3年以上相关工作经验，熟悉员工关系管理。 （4）技能与素质。 1）具有解决比较复杂的员工关系实际问题的能力。 2）具有一定的领导管理才能。 3）具有亲和力，有很强的沟通及说服能力。 4）具有一定的逻辑思维能力，条理清晰。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 续 岗位名称 员工关系经理 岗位代码 所属部门 岗位等级 直属上级 人力资源总监 管辖人数 5）具备较出色的观察力和分析能力。 6）具备一定的应变能力和协调能力。 7）了解一定的激励艺术。 8）了解最新的人事管理理念和方法。 9）能熟练操作办公软件。 10）具备良好的英语听说读写能力。 11）熟悉企业的各项规章制度。 （5）个性特征：温和，有耐心，工作态度积极主动，富有责任感和团队精神。 2．工作内容 （1）指导相关员工实施员工关系工作。 （2）制定并研究员工关系政策，确保与其他公司政策和程序的一致性。 （3）制定各种争端的解决程序，并