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商业信函 称呼和结束礼词 称呼的写法遵循下列原则： Dear Sir or Madam 写信给某一公司，不确定具体的收信人 Dear Sir 对男士，但是你不知道他的具体姓名 Dear Madam 对女士，但是你不知道他的具体姓名 Dear Mr Smith 对男士 Dear Ms Smith 对已婚或未婚的女士 Dear Mrs Smith 对已婚女士 Dear Miss Smith 对未婚女士 Dear John (此处John 为英语中常用男名) 对朋友或你比较熟悉的人（通常为多年生意伙伴） 称呼与结束礼词存在对应的关系： Dear Sir or Madam Yours faithfully Dear Mr/Ms/Mrs/Miss Smith Yours sincerely Dear John Best wishes 信件的开头： We are writing to enquire about… We are writing in connection with… We are interested in … and we would like to know… 信件的开头： We are writing to enquire about… We are writing in connection with… We are interested in … and we