建每筑工程竣工备案资料(丁).docVIP

建筑工程竣工备案资料 第一部分 1、备案书 2、竣工验收报告 3、竣工验收证明 4、质量监督报告 5、计委批文（企业投资项目备案通知书）、请示报告 6、选址意见书、拆迁相关文件 7、土地批文（或土地使用证或土地出让协议、合同） 8、方案论证、重要会议纪要 9、规划用地许可证（含附件） 10、红线图 11、立面方案审批图 12、工程建设规划许可证 13、施工许可证 14、防雷设计初评报告、防雷检测报告 15、地勘资料 16、施工图审查文件、设计单位对施工图审查意见的回复 17、施工图设计审批文件 18、人防工程审批文件、人防专项验收意见书 19、消防审核意见书、验收意见书 20、招、投标文件，中标通知书 21、设计、地勘、监理、施工合同 22、质量监督手续、报建表、传递表、安全评价意见（安全措施备案书、起重机械设备登记、安全事故调查处理报告） 23、五方责任主体质量报告（设计、地勘、监理、施工、建设单位）、单位工程质量竣工验收记录、竣工验收告知单、与工程质量安全相关的各种会议记录 24、监理规划、监理报告、质量评价意见及联系单（会议纪要、现场指令、 月报、数据汇编、总结等） 25、保修书（使用说明书）、决算相关资料、竣工决算确认书 26、资料员上岗证、档案初审意见表、审核意见书 第二部分 27、放线证、开工报告、放线记录 28、图纸会审、技术交底 29、地基验槽记录、回填土夯实记录、检测报告、竣工平面图 30、设计变更技术核定单（计量签证、经济签证） 31、进场材料（合格证、检测报告、汇总表、评定表） （1）钢材（试拉、质量证明书、抄件）、（2）焊接试验、焊条合格证、焊工上岗 （3）水泥（化验报告单、随车单、补强报告单）、（4）砖（实验报告、合格证）、（5）防水材料（检测报告、合格证）、（6）构件（现场试验、合格证）、（7）砂、石检测、（8）土壤检测、（9）砼试块、（10）砂浆试块、（11）外墙保温材料（检验报告、合格证）、（12）真空玻璃窗（检测报告、合格证）、（13）外墙 32、隐蔽工程检测记录 33、防水（卫生间、屋面）试验记录、钢结构工程 34、抄测记录 35、结构吊装记录 36、沉降观测记录（全高和垂直度测量记录） 37、基础、主体结构验收记录、验收报告（含基础、主体备案） 38、幕墙验收资料（设计、隐蔽、检测报告、胶的说明书和合格证等） 39、分部（子分部）、分项工程质量验收记录、观感评定、装饰材料合格证 40、水的各种实验记录、给排水设备、产品合格证、质量证明书、漆的质量认证书、合格证原件 41、电的各种实验记录、电气产品合格证 42、中央空调资料 43、电梯工程资料、水泵房资料、发电机资料（电梯公寓） 44、功能性试验记录（静电、空调、通风、通讯、光纤等） 45、消防专项工程的验收资料、消防产品合格证 46、室外工程（管线、道路、绿化等）资料 47、分户验收资料 48、竣工图（包括1:500的室外管网图及光盘） 注：此表依据国家GB/T50328-2001标准制定，根据工程情况可增减一些资料。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出