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新生代女性农民工工作压力与职业倦怠关系研究 　　摘 要 采用《工作压力量表》和《职业倦怠量表》，对常州市592名新生代女性农民工进行问卷调查，得出以下结论：新生代女性农民工的工作压力总体处于中等偏上水平，而且其在年龄、学历、婚姻状况和工作年限上均存在显著性差异，但在薪酬上不存在显著性差异。新生代女性农民工的职业倦怠总体处于中等水平，而且其在年龄、学历、婚姻状况上均存在显著性差异，在工作年限和薪酬上不存在显著性差异。新生代女性农民工的工作压力及其包括的工作本身、组织管理、职业发展和人际关系四个维度与职业倦怠均存在显著相关。职业发展和人际关系对新生代女性农民工的职业倦怠具有一定的预测作用。 　　关键词 新生代女性农民工；工作压力；职业倦怠 　　中图分类号 G726 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2016）07-0059-06 　　一、研究过程 　　（一）研究对象 　　本研究以长三角地区相关企业新生代女性农民工为调查对象，采用随机抽样的方法，发放问卷800份，回收问卷722份，其中有效问卷592份，有效回收率为74%，样本分布情况见表1。 　　（二）研究工具 　　1.工作压力量表 　　采用工作压力量表作为测量工具。该量表包括工作本身、组织管理、职业发展和人际关系四个维度，共18个项目。该量表采用5级计分，1代表“从来没有”，5代表“总是有”，经研究发现，以Cronbach的α系数来判断内部一致性信度，工作压力各分量表的α值为0.89，可信度高。 　　2.职业倦怠量表 　　采用工作倦怠量表-通用版（MBI-GS）的修订版量表作为测量工具，经验证该量表具有良好的信度和效度，量表共15个问题，分为三个维度，分别为情绪衰竭、工作态度和成就感。该量表采用Likert七点计分法，将题项答案“从来没有”到“每天”分别赋予0～6分，其中10～15题采用反向计分的方法，本研究的内部一致性系数为0.846。 　　（三）数据处理 　　本研究使用SPSS17.0软件对收集的数据进行分析处理，具体采用的统计方法有描述性统计、均数差异显著性检验、单因素方差分析、相关分析和回归分析等。 　　二、研究结果 　　（一）新生代女性农民工工作压力现状 　　1.新生代女性农民工工作压力总体特征 　　由表2可见，新生代女性农民工工作压力均分为12.434，标准差为2.508，工作压力各因子得分从高到低顺序排列为：工作本身、职业发展、组织管理、人际关系。 　　2.新生代女性农民工工作压力的人口学变量差异性比较 　　（1）不同年龄新生代女性农民工工作压力差异性比较 　　由表3可见，不同年龄的新生代女性农民工工作压力总体水平存在显著差异。就组织管理而言，不同年龄的新生代女性农民工在组织管理上存在非常显著的差异。经过事后多重检验得知，在组织管理上，21～25岁的新生代女性农民工与20岁以下、26～30岁的女性农民工存在显著差异，31～35岁女性农民工与21～25岁以及26～30岁存在显著差异。就职业发展而言，不同年龄的新生代女性农民工在职业发展上有显著差异。经事后多重检验发现，在职业发展上，31～35岁女性农民工与其他三个年龄层次均存在显著性差异，而其他三个年龄层次之间不存在显著性差异。就人际关系而言，不同年龄的新生代女性农民工在人际关系上有显著性差异。经事后多重检验发现，在人际关系上，31～35岁的女性农民工与21～25岁及26～30岁的女性农民工之间存在极其显著性差异。 　　（2）不同学历新生代女性农民工工作压力差异性比较 　　由表4可见，不同学历新生代女性农民工在工作压力总体水平上存在显著差异，在工作本身维度上不存在显著性差异，在组织管理、职业发展与人际关系三个维度上存在显著性差异。事后多重检验结果表明，在组织管理、职业发展和人际关系三个维度上，“小学及以下”学历的女性农民工与其他三个学历层次的女性农民工之间存在显著性差异，“初中”与“高中、职校、中专、技校”学历层次的女性农民工存在显著性差异，而“高中、职校、中专、技校”学历的女性农民工与大专以上学历的女性农民工在人际关系维度上差异显著。 　　（3）工作时长对企业员工组织支持感的差异比较 　　由表5可以看出，经过单因素方差分析，工作年限不同的新生代女性农民工在工作压力总体水平上和组织管理、职业发展、人际关系三个维度上均存在显著差异，而在工作本身不存在显著差异。事后多重检验结果表明：在组织管理与人际关系上，工作年限在8年以下的和1～3年、4～8年差异性显著；在职业发展上，工作年限在8年以下的和其他三个工作年限层次差异性显著，工作年限在1～3年的和4～8年的女性农民工存在显著性差异。 　　（4）薪酬情况对新生代女性农民工工作压力的差异比较 　　由表6可以