阿里巴巴的生存之道.ppt

1、B2B平台 2、B2C平台 3、C2C平台 4、O2O平台 5、C2B平台 B2B电子商务的特点 1，交易对象相对固定。 不像普通消费者发生的交易行为比较随意，而企业交易的对象一般比较固定。 2，交易过程复杂但规范。 企业之间的交易一般涉及的金额较大，不容有闪失。 3，交易对象广泛。 企业交易的商品有很多不属于普通物品，企业交易的物品几乎可以是任何一种物品。 阿里巴巴的电子商务之路 阿里巴巴公司是全球领先的B2B电子商务公司。目前，阿里巴巴集团旗下有五家子公司，分别是阿里巴巴网站、淘宝网、中国雅虎、支付宝和阿里软件。 阿里巴巴于1999年3月开始创建，1999年7月在香港成立总公司，阿里巴巴的公司总部设在香港，中国总部设在中国杭州。自1999年以来，阿里巴巴集团逐步成长为一个全球著名的电子商务集团公司。 阿里巴巴的基本情况 阿里巴巴的B2B网站由英文站（）、中国站（，）和日文站（）组成。 2003年5月阿里巴巴集团推出淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站； 2003年10月推出支付宝服务，正式进军电子支付； 2005年8月阿里巴巴与全球最大门户网站雅虎达成战略合作，获取雅虎10亿美元战略投资，进军门户+搜索领域。 2007年1月筹建企业软件服务公司，3月推出阿里软件外贸版。 就阿里的B2B业务来说，2006年在中国第三方B2B电子商务平台营业收入中占51%的过半份额。而环球资源占20.2%，慧聪占3.7%。 1999年3月马云和同伴以50万人民币创办阿里巴巴网站， 1999年7月9日在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司，9月9日在杭州成立阿里巴巴（中国）网络技术有限公司， 1999年10月，吸收了美国著名投资公司高盛牵头的国际财团500万美元风险资金； 2000年1月，日本互联网投资公司软库以2000万美元与阿里巴巴结盟，合作开发日文、韩文及多种欧洲语言的当地阿里巴巴国际贸易网站； 2002年2月，日本亚洲投资公司又向阿里巴巴投资，并于当年实现全年赢利。 2004年2月阿里巴巴再获8200万美元融资，2005年10月雅虎向阿里巴巴集团注资10亿美元，阿里巴巴集团收购雅虎中国。 2007年11月阿里巴巴B2B业务在中国香港上市，融资100亿港元，目前阿里巴巴B2B业务整体市值达到200亿美元。 阿里巴巴的商业模式分析 1．战略目标 2．目标客户 3．产品和服务 4．收入来源与盈利状况 5．核心竞争优势 阿里巴巴网站属于综合类B2B电子商务网站，定位：为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台，涉及40多个行业。 阿里巴巴网站从建立伊始走的就是稳健发展的路线，其战略宗旨为“用国际资本打国际市场，培育国内电子商务市场”。 阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业，成为全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。 2．目标客户 阿里巴巴B2B电子商务的目标客户为国内近3000万家中小企业。 ? 3．产品和服务 阿里巴巴中文站主要为国内市场服务。其核心产品是“诚信通”服务，通过建立网上诚信档案，提高网上交易成功的机会； 阿里巴巴国际站面向全球商人提供专业服务，为中国优秀的出口型企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务，其核心产品“中国供应商”，是一项旨在帮助国内出口企业开拓全球市场的高级网络贸易服务。 4．收入来源与盈利状况 阿里巴巴的收入来源主要以下几个方面， 一个是国际网站的“中国供应商”(6-12万) 二个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”（2300元/年） 三是广告收入。 其中来自于“诚信通”和“中国供应商”两类注册用户的年费合计贡献了大约95％的收入。其诚信通会员中广东和浙江两省占到了总数目的一半。 ? 阿里巴巴的经营模式 阿里巴巴网站从1999年3月建立以来，一直以大胆、敢于创新的经营模式不断发展变化着。不断地顺应要求，改革网站的服务，不断引入新的发展竞争策略，加强区域联合和企业合作。采取了曲线发展的经营策略： 首先是免费使用，给商家免费的产品展示空间、免费电子邮件，并提供大量及时的免费供求信息； 其次是通过论坛“以商会友”制造人气和人脉。在人气和人脉上升后推出“中国供应商”和“诚信通”服务。 阿里巴巴的管理模式 ?1．组织结构 阿里巴巴首先在组织结构上实现扁平化，减少信息流通环节，达到快速高效的决策目标。阿里巴巴的企业各机构权责清晰、职能明确，阿里巴巴设立首席执行官、首席运营官、首席财务官和首席技术官，他们的职权和责任是明确的。 ? 2．人力资源管理 阿里巴巴在人力资源管理上也有自己鲜明的特点，阿里巴巴总结为： 一是不从竞争对手中挖人，一个企业的价值观体现在点点滴滴上， 二是员工随时可以离开公司，我们公司永不留人。 三是请进来的人要对他负责，来之前