阿里巴巴集团物流战略探析.doc

阿里巴巴集团物流战略探析 [摘 要][关键词] 一、 图1 淘宝大物流计划 图1来源于阿里巴巴研究中心，是阿里巴巴物流战略的具体体现，淘宝社会化物流共涵盖三部分：根据物流数据、交易系统和ERP系统全面打造的淘宝物流宝平台，淘宝物流合作伙伴体系和物流服务标准体系。 根据图1我们可以得知，满足商家和消费者的各种各样的需求是阿里巴巴物流战略必须要解决的问题，阿里巴巴社会化物流中还涵盖了整合全社会的物流资源，将物流合作伙伴纳入其中。该系统当前涵盖了七大类合作伙伴，它们是建设管理物流园区的基础设施投资者；服务提供商，任务是制定物流流程、作业规范；经营运输、配送服务的运输、配送服务商；提供数据接口和技术支持的ISV管理软件服务提供商；提供各种包装材料、包装设计的服务商，提供加工支持售后服务的流通加工服务提供商；流通融资服务的服务提供商。另外，阿里巴巴社会化物流还特别推出了物流服务标准，包括统一的服务标准，统一合作伙伴流程，统一买家体验等。 通过淘宝物流宝平台，企业不用花费维护物流体系的成本，但是要支付使用物流服务的使用费用，这并不影响买家享受专业的物流服务。企业的管理将会变得非常灵活，开展业务也会更加迅速机动。这样就可以不用投入大量资金的前提下，享受到高质量的服务。就近配送货物，大大节约运输成本，服务质量也会有质的飞跃。 阿里巴巴和物流企业相互依存，阿里巴巴旗下电商平台淘宝和天猫接收订单，将订单信息传递给物流企业，物流企业在成本最低的前提下将包裹送到最终消费者手中，淘宝和天猫具有开放性的特点，因此为其服务的物流平台也是社会化的。 在2012年天猫和淘宝的全年交易量超越了1.1万亿，每天浏览天猫和淘宝的人数过亿。国家邮政局数据显示，在2012年全国具有一定规模的快递服务企业完成了56.9亿件的快递投送量，阿里巴巴发布数据显示表明，阿里巴巴做了其中的37亿件，那么在2012年天猫和淘宝每天产生的包裹数量已经达到了1000万件，2012“双十一”促销一天的包裹量在7800万件以上，现在阿里巴巴每天产生的包裹量由一家或几家物流企业消化掉是不可能的，这也促使了阿里巴巴去做社会化物流。此外天猫和淘宝是社会化的交易平台，社会化物流更能适应天猫和淘宝的发展。 阿里巴巴已经在一些重要地点购买了一些仓储建设土地，这些土地有可能用来自建物流中心，有可能提供给其他的仓储企业使用，或者是物流企业使用，阿里巴巴不会去自己组织一个物流公司或者物流队伍。 “天网”物流宝：阿里巴巴物流数据处理 物流宝平台，是阿里巴巴联合物流企业组成的服务联盟，该联盟中有国内外的仓储、物流、软件提供商，提供一站式电子商务物流配送外包服务，整合出一整套电子商务物流配送解决方案，处理商家货物从收集、整理、分拣到包装的一系列问题。 图2 淘宝物流宝平台 据图2进行分析得知，阿里巴巴社会化物流将会开放API接口，物流提供商、淘宝和天猫上的卖家和其他电子商务平台上的卖家都可以使用物流宝平台，系统自动将数据信息导入导出，不用人工去做，打通物流信息、订单信息和商家ERP系统，计算机系统将这一切变为现实，具有强大功能的后台物流管理系统使得线下物流配送体系的运行更加流畅。 阿里巴巴物流战略主要分成两部分：第一部分是“天网”，及物流宝平台，主要是策划、整理、构建阿里巴巴物流系统，用计算机系统使得仓储物流系统能够进行数据化管理；第二部分是“地网”，即CSN（中国智能物流骨干网），干线仓储是投资巨大的一部分，阿里巴巴有意突破干线仓储上的瓶颈，然后结合天猫和淘宝与物流企业快递公司一同发展。 在2011年上半年，阿里巴巴正式启用“物流宝”平台，提高物流运作的智能化水平。之后的2012年阿里巴巴又与九家快递公司签订了合作协议，不但为阿里巴巴在当年的“双十一”促销提供了配送保障，也进一步推进了阿里巴巴的天网战略，旨在更深层次的深化物流宝的应用，在2012年双十一前夕，天猫电器城为了检验物流宝的配送服务的效果，推出了“第二天送达，否则免单”的承诺。将几千万件的货物实现全国范围的快速配送，得益于阿里巴巴的物流宝系统以强大的技术支撑打通了商家、第三方物流、仓储合作伙伴以及交易平台的数据。 阿里巴巴的“天网”战略中最主要的内容其实是数据输出，从上到下的数据信息都可以通过“天网”来掌控，可以明显加强天猫和淘宝的运作，而阿里巴巴的影响力可以从交易平台进一步扩展到物流配送。 中国的物流行业不仅存在着“散乱差”，而且“过度流动”也是一种常态。这种低效率的资源配置大大浪费了本来就不够充足的物流资源。我们从节省成本的角度去看，物流运作应该遵循“能不动则不动”的原则，避免物流资源如一盘散沙一样没有规律的乱动，最有效率的配置物流资源。