员7工内部培训计划.docVIP

员 工 内 部 培 训 计 划 书 单 位： 计划书策划部： 人力资源部 计划书执行部： 人力资源部 培训目的 为了适应市场的不断发展，调整适应其发展的市场策略，为了全面提升员工们的综合素质和工作能力，建立高质量，优服务的动漫培训队伍，让新广在同行中处于领先位置，从而提高知名度坚持自主培训为主，外委培训为辅坚持培训人员、培训内容、培训时间。主要是关于公司制度、文化、职业操守、等方面的培训销售培训方面：有销售技巧、销售心态、销售礼仪、掌握消费心理、 沟通技术、电话销售技巧、客户关系的维护等。 综合办/拓展部：着重于工作职责的明确，工作的配合，处理应急事件的方法。在日常工作中如何不断求新、保持饱满的工作状态。 培训的方式： 由培训老师灵活安排如：现场讲授、分组讨论、案例分析、 游戏演练等等方式。 在培训师方面主要有两形式。 1：推荐教学部的史亮老师。主要源于史老师的前职工作就是培训师，有丰富的培训经验，同时在中心的任职时间较长，了解中心的发展情况及其员工的详细情况，更有针对性，有效性的进行培训。 2：聘用外委培训师。 外委培训师有系统化，完整性的的培训体系，能够针对不同的需要做培训，由此产生的费用也相