营销基本概念..pptVIP

* 快餐店——商品（汉堡包、烤肉和软饮料），服务（销售过程、烹调、安排座位）和创意（“节省我的时间”） 计算机制造商——商品（计算机、监视器、打印机），服务（送货上门、安装、培训、维护和修理）以及创意（“计算能力强”。） 教学——较少的实体商品（酒、水）和较多的服务（布道、唱赞美诗、教育、劝告和创意（社团组织、救济）。 * 品牌也是一种提供物。因为品牌名称带给人们一种联想。如麦当劳品牌带给人们的联想有：汉堡包，有趣（fun），儿童，快餐，金色拱门，美国的生活方式（其他国家）等。 * * 一次交易包括三个可以度量的方面：至少有两个有价值的东西，双方认可的条件，协议时间和地点。外部需要有一个支持交易执行的法律体系或行业习惯。 * * * * * * 举一个用生产观念成功的例子 美国福特甲壳虫汽车 * 成功的案例，日本sony、 * * 通过销售量 来获得利润 通过客户的