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为何进行试点经营
在建立任何一种特许经营制度以前,最好的方法是先进行尝试以确定真正的市场需求状况,通过浓度发现此特许业务的优秀点。
一般在特许人将确定的经验提供给受许人之前,必须在不同的地点做试验。另外也有必要使试点经营的期限超过一年,这样经营中的季节因素可被完整地考虑进去。使已拥有业务的特许人可以从目前分店的经营中获取经验。 如果特许人没试验过他的制度是否能成功,也没有冒风险投入自己的资金,那他就没有权力出售其特许权。凭自己主观想象去建立特许组织是很危险的事。特许人应对受许人承担重大责任,因为加入特许体系的受许人将投入他们毕生的积蓄,改变自己的生活方式,并使自己和其家庭的利益在很大程度上依靠特许人和他的业务概念。
试点经营能完成以下功能:
1、检验和发展特许制度的生命力,促使消费者从内心里接受它。
2、确定可能出现问题的领域,以便特许人找到相应的解决办法,这些领域如下: 市场营销; 产品和服务的可得到性和可接受性; 营销、促销及商品化的方法; 地方法律、法规; 防火和建筑方面的法律法规; 工作中的健康和安全需要; 员工和员工培训的需要; 税收,包括增值税等。
3、使特许人能够发现对分支店内外装修的最佳方法。
4、可获得实际经营经验和不同类型地点的经营潜量方面的认识。包括最佳营业时间、各岗位所需人手、日常费用的支出方式等。
5、从试点经营中可发展出最具效率的财会制度、存货管理和存货控制方法等。
6、为制定一本详尽全面的操作手册提供基础。分支店的店内陈设,不同情况下会有不同的要求。有的行业经营过分依赖于商品化的方式,而另一些行业则不是这样。这些业务经营中员工的操作及时间和行动的组织方式会更重要。快餐业可以很好地说明这一点。快餐店一般要有一个单独的厨房和收款台,店内其他设施也要谨慎安排,使工作可以有条不紊地进行,避免发生混乱情形。
即使特许制度的生命力在试点经营中得到了证实,也并不意味着不需要进行持续的试点经营。特许人应时刻不停地进行试验和开发,这些可以在他自己所有的分支店里进行。他应向受许人显示出他的建议已经在实际中证明和测试过。
篇二:
部门及员工绩效考评制度
部门及员工绩效考评管理制度
为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。
1.目的
通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评,建立公司绩效考评管理系统,促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高,防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为,保证公司绩效目标管理的达成。
2.适用范围
适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。
3.职责和权限
3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权,负责对各类考评、考核结果的最终认定。
3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组,考核小组对各部门有考评权和考核权。
3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。
3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果,并将结果与绩效工资挂钩。
3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。
4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则
4.1绩效考评、考核管理程序
4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结,作为月度考核的依据。
4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况,填写《绩效考核表》(员工,见附录1),打分并作出评估,并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。
4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结(两项总结可以合写,也可以分开写),作为对部门负责人和部门工作的考核依据。
4.1.4公司考核小组根据部门负责人个人工作总结和部门工作总结、工作表Q/BW·G0802-04
现和工作目标完成情况,填写《绩效考核表》(部门负责人和部门两种,分别见附录2、附录3),打分并作出评估,由总经理办公室将考核结果交公司主管领导审批,并将审批后的考核结果于每月30日前交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。
4.1.5人力资源部将收到的各类考核结果根据规定计算部门、部门负责人和员工的绩效工资,并与员工薪酬兑现。
4.1.6 负责考核的负责人应及时将考核结果与被考核部门负责人或员工见面沟通,出现异议时被考核部门负责人或员工可直接向人力资源部申请裁决,由人力资源部调查落实,确属必要时可对考核结果进行适当小的调整。
4.1.7人力资源部每季度末根据各类考核结果和部门及其负责人、部门员工的工作成果,进行一次综合评价,按规定对员工进行奖励或处罚。
4.2考评、考核管理办法
4.2.1考评、考核
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