德克士在哈尔滨开店计划资料.doc

德克士在哈尔滨的开店计划 一、品牌介绍 （一）品牌发展历史德克士炸鸡起源于美国南部的德克萨斯州，1994年出现在中国成都。1996年，顶新集团将德克士收购，并投入5000万美元，健全经营体系，完善管理系统，并重新建立了CIS系统，使其成为顶新集团继“康师傅”之后的兄弟品牌。同时，它还是中国连锁经营协会会员、特许经营备案企业、2000年中国连锁业百强。据中国连锁经营协会公布：名列2000年连锁业第63强，全国连锁餐饮企业第六强；2001年连锁业第59强，全国连锁餐饮企业第五强。2011年中国连锁业百强，德克士名列第2强 。 （二）经营特色 1.德克士的总体目标：做最具中国特色的西式连锁快餐厅。 因为从小生活环境的差异，所以中国人更喜欢带有中国口味，中国特色的西式快餐。所以推出了一系列的具有中国特色的快餐，比如：照烧鸡肉饭、咖喱劲香鸡腿饭、紫菜芙蓉汤等。 德克士的品牌形象:热情、自信、舒适享受、青春洋溢。德克士的主要受众消费群体是15-45岁之间的人群，这个年龄阶段的人对于用餐更加注重，所以德克士在BI上也可以体现出，他们员工服务的热情，青春，一般员工年龄在18-28岁之间。一切服务都是微笑服务。在VI上的体现就是通过不断的创新，更换标识来创造一个更好的环境来享受用餐的愉快。 德克士体验:好吃、实惠、快。德克士的汉堡，炸鸡味道都很不错，尤其是炸鸡，鲜香酥脆，色香味俱全。而且不贵，非