绩件效管项理论文.docVIP

摘要 3 Abstract 4 1 绪论 5 1.1 问题的提出 5 1.2 研究内容和思路 6 1.3 研究方法和研究意义 7 2 战略性绩效管理的理论综述 7 2.1相关概念 7 2.1.1 绩效的定义 7 2.1.2 绩效管理的定义 8 2.1.3 战略性绩效管理的定义 8 2.1.4 战略性绩效管理与绩效管理的比较 8 2.2 战略性绩效管理理论体系 9 2.3 战略性绩效管理主要工具和技术 10 2.3.1标杆管理 10 2.3.2 目标管理 11 2.3.3 关键绩效指标 11 2.3.4 平衡计分卡 11 3 科大讯飞公司绩效管理现状以及存在问题分析 13 3.1公司概况 13 3.2 现状描述与访谈调查 14 3.2.1 现状描述 14 3.2.2 访谈调查 14 3.3公司现行绩效管理体系主要问题和原因分析 15 3.3.1 主要问题 15 3.3.2 原因分析 16 4科大讯飞公司战略性绩效管理体系的构建 17 4.1科大讯飞公司战略性绩效管理体系设计原则和思路 17 4.1.1设计原则 17 4.1.2设计思路 18 4.2科大讯飞公司战略性绩效管理指标体系的构建 18 4.2.1 明确战略目标 18 4.2.2 绩效指标体系的构建 19 4.3 科大讯飞公司战略性绩效管理的实施 24 4.3.1 绩效计划 24 4.3.2绩效辅导 24 4.3.3 绩效