钟老师职业化-湖北太极湖.ppt

角色与收获 每个课堂上都有三种人，因为所扮演角色的不同，他们在课程结束后的收获差距巨大。 1、观众 2、裁判 3、运动员 你看到了什么 课程大纲 职业素养与能力提升（序言）——赢在职场有秘诀 职业化：实现企业与个人双赢的关键 职业素养与能力提升（上篇）——职业化素养 第一单元、专业：职业人的生存之本 第二单元、商业：职业人的契约责任 第三单元、敬业：职业人的第二生命 职业素养与能力提升（中篇）——职业化形象 第四单元、职业化形象：打造企业形象的关键 职业素养与能力提升（下篇）——职业化能力 第五单元 时间与目标管理能力提升 第六单元 情绪管理能力提升 第七单元 职场沟通能力提升 第八单元 职场人际关系能力提升 职业化决定企业的未来 职业化就是竞争力，竞争的关键是人的职业素质的竞争 案例：职业化帮助海尔从濒临破产的小厂，成长为行业龙头； 职业化就是生产力，雇佣有职业素质的人，企业的无效劳动才会减少，效率才会提高 案例：为什么联想集团内开会，极少有人迟到？ 911事件中，职业化的行为如何避免了更大的人员伤亡？ 职业化就是执行力，执行是要结果的行动，职业化的态度与技能是执行的保证 案例：客户被史密斯热水器维修人员彻底震撼了。 职业化决定个人的发展 为什么有的人才华横溢，却总是怀才不遇？ 为什么有的人一身本领，却在一个企业做不长远？ 为什么有的人能力超群，却一生没有太大成就？ 这个道理很简单，人有自然属性，也有商品属性，如果你的才华不是用来交换的话，人才永远是产品，不是商品，你就没有任何职业价值。 要想笑傲职场，首先要弄清以下四个词： 人才、 人材、 人财、 人裁 案例：从买火车票看小李和小王为什么职业发展之路不一样？ 职业化榜样：唐骏、董明珠、杰克·韦尔奇 职业化的要素与标准 职业化素养 职业化形象 职业化能力 职业素养提升的三个关键 专业——职业人的生存之本 商业——职业人的契约责任 敬业——职业人的第二生命 专业是职业人的“看家本领” 这是一个“用钱买专业”的社会，没有专业，就没有雇佣关系的存在，专业是谋生的手段，专业是职业化的底线。 案例：周星驰的《喜剧之王》中对专业的生动演绎 专业水平，决定了你做出什么样的结果，结果的价值决定了你有什么样的人生，所以专业决定人生。 案例：2005年，成龙获得了香港电影界的最高荣誉：专业精神奖！在颁奖致辞中，国际知名导演李安说：成功是香港的代言人，而成龙亦代表了香港。成功的专业体现在他从不用替身。 专业的三个内涵 专业是知识，外行看热闹，内行看门道 案例：仅想买西服，却多买了衬衫、领带，因为她懂培训行业； 月收入3000和月收入8000的出租车司机 专业是技能，公司业务是技能，公司管理是更高的技能 案例：药店中隐藏的销售高手——看她如何卖产品； 管理者的价值体现在他人身上 专业是态度，精益求精是专业精神的核心 案例：面对态度不好的电脑维修工程师，我们必然换人。 如何提升专业水平 一个人：锁定目标，专注重复，千百次把事情做对，就是专业 案例：超级帅哥贝克汉姆的必杀绝技是如何练就的 奥运会开幕式的第一幕就是击缶而歌 两个人：教会徒弟，成就师傅；教会别人，成就自己 案例：钟锐的感悟，教别人是提升自己能力的最佳方式 一群人：专业合作，成长最快：团队优势互补的合作中，专业水平得到最快提高 互动游戏：口字加两笔，你能写出多少个字 雇佣关系的本质是商业交换 交换产生商业，商业产生职业 职业的产生有一个条件，就是他是否受雇于人，他是否有客户，是否靠与客户的商业交换获得固定的收入，并以此为生。如果有，就是职业；如果没有，就不是职业。 信任才有托付，托付才有责任 1、躺在手术台上的人，把生命托付给了医生； 2、登上飞机去旅行，就把生命托付给了机组人员； 3、董事长把企业的经营托付给总经理，总经理把部门事务托付给部门经理；依次，部门经理托付给主管；主管托付