智能收件箱运营计划书2014.1.3剖析.ppt

智能收件箱 运营计划书 目录 打造样板市场——闽南校园100 1 样板市场选择——华侨大学（泉州） 2 运营流程——收件、发件 3 资源配置——设备、人员投入 5 模式选择——可能的经营模式 6 经营收入——收费标准 4 1.打造样板市场——闽南校园100 打造样板市场意义有： 根据地的建立； 建设渠道； 具有招商功能； 品牌宣传的阵地； 单品推广的平台和寻求突破载体； 销量的提升和打击竞品； 利用样板市场运作存在的问题改善产品。 1 为何打造闽南校园100? 北京校园100成功案例，是可以复制的对象； 随着网络购物的愈演愈烈，越来越多的大学生加入网购阵营，每天有成千上万个快递包裹涌向高校； 根据中国统计年鉴2012，截止到2012年底，普通高校在校学生数为2536.5647万人，每所高校在校师生达几万人； 出于校园管理和安全方面的考虑，不少高校都作出规定，禁止快递员入校送货。 2 2.样板市场选择——华侨大学（泉州） 华侨大学是中国著名高等学府，创办于1960年，校区分别坐落于中国著名侨乡福建省泉州市和厦门市，学校直属国务院侨务办公室领导。 1 学校师资力量雄厚，现有教职工2371名，其中专任教师1323名，高级职称人员604名，占专任教师总数的45.7%；具有博士学位教师602名，占专任教师总数的45.5%。 2 华侨大学现有博士生、硕士生4131名，全日制普通本科生22990名，其他成教学生6247名。 3 华侨大学泉州校区在校师生约有1.7万人，按大学生快递量是社会人均两倍测算，泉州校区日快递量有：17000人*12件/人/10月/30日=680件（考虑到暑寒假，一年按10月算） 4 华侨大学泉州校园离公司近，利于投放市场前期产品改进工作。 5 收件： 交接快递，合作的快递公司把快递送到校园100处； 区分快递：货到付款、到付快递、普通快递 工作人员把普通快递存入智能收件箱，并发短信给收件方； 工作人员指导收件方取快递。 对非普通快递（货到付款、到付快递）人工核对身份信息，并代收货款、快递费，保留签收单，每月与快递公司结算。 1 3.运营流程——收件、发件 发件： 领取合作快递公司的快递单； 代打快递快递单（或寄件人手工填写），收取快递费； 通知快递公司过来取件，交接快递； 凭快递单每月与快递公司结算。 2 快递公司： 签订协议的合作公司，享受2-3个月免费试用期； 代投普通快递每件按小中大分别收取0.3元、0.5元、1元的代配送费用； 货到付款、到付快递每件收取1元费用； 代发快递，每件收取1元费用。 每月凭快递交接单与快递公司结算。 1 4.经营收入——收费标准 收件方： 非超时快递不收取任何费用（48小时内）； 超时快递每天收取0.5元的仓储费用； 超大快递享受免费送货上门服务； 代发快递，享受免费打单服务，同时每件优惠0.5元。 2 校方： 与学校签订排他性合作协议（按月给租金、业务提成等）； 争取政府主管部门支持（财政支出、争取提供免费场地）； 强调是便民工程、公共服务，争取纳入地方智慧社区项目； 为学校解决校园管理和安全方面的问题，为校园内师生收发快递提供了极大便利。 3 4.经营收入——收费标准 广告主（饮料行业，如康师傅、可口可乐等）： 显示屏广告投放收入； 箱体广告收入； 自动饮料售卖机，销售饮料赚取差价。 4 智能收件箱：至少投入带720个储物箱的收件箱，约要20个智能收件箱，约需要40万元； 智能收件箱场地费；1000元/月； 现场工作人员工资：2人*2500元/月=5000元； 办公桌、电脑、打印机：5000元； 快递送货车：2000元 电费、短信费等运营费用。 1 5.资源配置——设备、人员投入 华大泉州校区样板市场打造（基础工作） 1 6.模式选择——可能的经营模式 智能收件箱样品 华大洽谈场地 测算华大快递量 测算快递公司能承担的费用 筹备 实施 与华大合作协议 智能收件箱投放 团队招聘 与快递合作协议 免费试运行2月 完善产品设计 运营制度建立 引进广告主 运营 推广 经营模式选择 完善产品系列 经营网点开拓 经典案例宣传 智能收件箱提供商 2 6.模式选择——可能的经营模式 第一步 打造华大市场 确定生产方式（如：ODM） 箱体生产尽量利用社会资源，如与生产超市储物箱的厂家合作，可全国布局，降低运费成本； 主机生产，也可ODM，但只与一家合作。 业务团队建设 营销网络建立 第二步 第三步 设备提供商 只生产设备、不负责运营 宣传样板工程，为销售服务 向快递公司、电商、第三方运营商等提供设备定制服务 见效快，风险较小 不掌握终端主动权、竞争激烈 第三方运营商——快递最后100米配送商 3 6.模式选择——可能的经营模式 第一步 打造华大市场 注册运营公司 组建业务团队 确定