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试述中小企业核心竞争力与人力资源的关系 【摘要】：随着经济全球化和信息技术的不断发展，市场竞争日益激烈，市场环境也日益复杂。如何在不断变化的市场环境中生存是每个企业所面临的重要难题。所以提升企业核心竞争力尤其是对中小企业而言显得尤为重要。 【关键词】：中小企业 核心竞争力 人力资源 改革开放以来随着市场经济的不断发展，市场环境的不断完善，企业在推动经济增长中起着越来越重要的作用。但是随着中国市场经济的不断发展与完善，我国企业需要跟上时代步伐进行公司制企业改造和企业生产模式的转变，走环境节约型、低碳环保型的发展道路。面对不断变化的市场环境和日益激烈的市场竞争环境，中小企业如何提升自身的核心竞争力，在大型企业中生存下来，同时保持还要保持中小企业的长远发展。为此，笔者追根溯源在暑期期间进行了实地调查，深入中小企业内部，来寻找中小企业的发展之路。 调查说明 笔者为了更深入的了解影响中小企业的核心竞争力的因素，深入企业内部进行实地调查，凭借切实可行的调查收集数据资料， 并进行调查结果分析。 1、调查过程 笔者在6月份的时候已经开始收集关于中小企业的资料，经过资料的整理和收集，笔者认为中小企业在于其他企业竞争过程中，竞争力最薄弱的环节主要就是如何提高企业的工作效率，如何留住企业人才，减少中小企业人才流失现象。所以，笔者从7月中旬实地进去浙江某中型企业实地工作，并利用工作闲暇时间对企业人员进行问卷调查，通过为期一个半月的调查工作，笔者收集了宝贵的数据资料支持调查报告的撰写。 2、调查方法 本次调查方法主要是以问卷调查为主，问卷发放对象为浙江某企业的员工。本次调查采用配额抽样的方法，对浙江某企业的全部员工进行了配额抽样，对该企业的部门进行配额抽样并对抽样员工进行问卷调查，最后16人拒填问卷，有128份有效问卷，4份无效问卷。本次问卷的回收率为86.5%，回收率在调查有效回收率范围内，因此本次问卷调查能有效回收数据资料，为撰写调查报告提高数据支持。此次样本性别分布如下所示，男女比例为1:1，所以，本次调查能够更好的反应企业员工的真实情况。 二、概念界定 上个世纪80年代末期，世界范围内星期了探讨企业竞争的热潮，核心竞争力理论应运而生。1990年，在美国企业改制、大量 裁员、企业发展目标与企业发展实际矛盾凸显的大背景下，为了解决企业发展目标与实际矛盾，谋求企业的长远发展，哈佛大学的C.K.普拉海拉德和G.海默在《哈佛商业评论》上发表论文《企业的核心竞争力》，提出了“核心竞争力”概念，这是“核心竞争力”第一次被提出来。他们认为“核心竞争力”是“组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和整合多种技术的学识”。 随后，核心竞争力进入了一个高潮的探讨阶段，国内外的很多学者对核心竞争力的定义都作出了多角度的分析研究，推动了 核心竞争理论不断完善和发展。作笔者在资料整理的过程中发现，根据研究视角不同核心竞争力理论主要有三种观点：一、整合能力观，这种观点认为企业核心竞争力是企业能将各种资产与技能的整合配置能力；二、核心技术观，这种观点认为企业具有的技术水平的高低决定了企业是否具有核心竞争力；三、核心产品观，这种观点认为技能是核心竞争力形成的基础，核心竞争力是建立在一定的产品平台上的，如市场就是企业核心竞争力实现的一个重要平台。 综合以上各种观点可以看出，国内外的很多学者都很关注企业的核心竞争力，从不同角度对“核心竞争力”的概念进行定义，所谓各有千秋。笔者结合以上观点，引用云南大学工商管理与旅游管理学院的张建民学者对企业的核心竞争力的再认识的观点，即核心竞争力是存在于企业内部的、能提供具有特异性或成本优势的关键性产品或服务的能力，或者能为企业带来持续竞争优势的能力组合。核心竞争力是企业内部一系列互补的知识和技能的组合，它能使企业或多项关键事业达到世界一流水平。所以,从企业核心竞争力的定义可以看出企业核心竞争力的特点：价值性，即企业核心竞争力富有战略价值，其价值性包括企业价值和顾客价值；独特性，它是企业长期生产经营活动中特有的，是企业独树一帜，沿着自己的发展方向和目标不断积累而成的一种方式，且不容易被竞争对手轻易占有、转移、模仿或替代；动态性，它是企业在竞争的环境下，不断弥补自身不足，赶超对方，经过长时间的人才、技术和知识的不断积累，逐渐形成并培育发展的；延展性，它是指企业能够从核心能力延伸出一系列新的产品和服务，它使企业获得核心专长以及其它能力，为企业打开多种产品市场提供支持，能够较大程度的满足消费者的需求。可见企业核心竞争力的特征与企业核心竞争力的定义是紧密相连的，能够清楚的解释企业核心竞争力的概念体系。 二、核心竞争力与人力资源的关系 暑假期间，笔者在某工厂企业进行了为期一个月的打工生活，在这段打工实践活动中，笔者深入到企业生产