销售技巧与团m队建设培训.docVIP

销售技巧与团队建设培训  授课对象:总经理、副总经理、营销总监、市场总监、人资总监、销售总监等企业营销中高层管理人员，建议企业组建高层团队集体报名参会，以便于迅速形成共识并保证信息的有效传达与对称。课程背景：??? 在当今激烈的商战中，销售人员好比是“士兵”，直接影响到企业的安危。作为“将”“帅”，您遇到过这些情况之一二？1)为什么销售人员总是先看拿多少钱，再看办多少事？?2)为什么销售人员总觉得干的多，拿的少？?3) 为什么销售拿了钱还不守规矩？?4)为什么发了钱仍然没有积极性？5)企图心不强，不愿做，不求吃好，只求有饱6)员工被处罚后总是抱怨：“这个命令根本不切合实际”“这事不是我干的”、7)如何应对员工为自己开脱责任的借口，员工大错不犯小错不断怎么办？8)执行力差强人意，计划不如变化快9)人员流失率高，流走的是“精兵强将”，留下的是“散兵游勇”10)抢单、卖单、转单、炒单时有发生，公说公有理，婆说婆有理11)合作意识不强，你不理我，我也不理你。课程目的：A)了解销售主管的角色和职责。B)学习如何优化销售队伍的工作效率。C)建立销售管理机制，提升销售业绩。D)如何让销售明白什么情况下可以多拿钱？?E)如何使激励不仅控制结果，还能控制过程？?F)如何坚持正确的价值导向，杜绝讨价还价？?G)如何建立科学的销售绩效考核系统？H)建立成功的销售队伍和部门课程大纲：第一篇：我是谁？我该怎么做？我如何做更有效？--销售主管的定位与角色案例分析与讨论：“兵王”转换成管理者的三大任务与六项职责 优秀的销售管理人员应具备的职业素质和能力。做个让人敬畏的领导--又“敬”又“畏”的“将”“帅”案例：木桶案例案例：年纪轻轻的他为啥带得了这支销售铁军？第二篇：业绩才是硬道理---如何指引团队作战方向与提供武器思考：． 80后的销售年轻主力军在想什么？故事：我爸给我钱利用关键指标设置控制提升业绩；以专业化营销指引销售方向（STP）善于整合及包装武器，提高团队作战能力（提炼出高效的销售套路及技巧）案例：帮帮他：---新上任销售经理的苦恼第三篇：不要让员工跟你讨价还价—— 引导团队认同目标思考：统领者是引导者——团队管理的思路和模型故事：客户不在太好了团队游戏与心得分析：为团队设立切实可行的销售目标和计划会议制度—业务会议的常见误区——牢骚会、牛皮会、扯皮会、批判会、邀功会、独角戏 ????????? 业务会议的准备/执行注意事项案例：不是汇报而是找到办法第四篇：管要管得有理有效----建立销售管理机制即时跟进与支持思考：? 销售主管管什么--监控制度不是用来管人的 而是用来吓人的销售流程管理的典型问题案例分析与讨论：有效评估销售人员的业绩和跟进案例分析与讨论：管理者应做好的关键工作销售流程有效控制和管理RADAR:机会管理的6P?? 外埠员工管理：身在千里之外 法眼无处不在讨论：编织你的蜘蛛网---实施业务跟进及支持体系的操作及方法有效沟通——恋爱是谈出来的故事：你见过老虎吗？第五篇：刺激销售业绩增长--销售绩效考核思考： 搞清“为什么”发钱――只有创造价值、实现增长才能拿钱?????? 搞清“怎么”拿钱――建立科学的考核、激励方式案例：业绩计算范本游戏：寻找规律练习：制定政策讨论：当前绩效考评中存在的局限性à 有效的绩效考评系统的标准à 如何有效的控制过程与结果 à 三种典型的绩效考评模式第六篇：销售团队的强心针---激励技巧创造理想环境——两手都要抓、两手都要硬--软指标：公平、公开、公正案例：销售状元机制理想环境之二 奖励是最主要的手段——预先明确化案例：销售人员的的典型薪酬福利方案故事：谁出鱼翅钱理想环境之三 让人们自我督促——竞争表面化案例：团队刺头方案理想环境之四----家里最好案例：销售团队办公室理想环境之五 使每个人都有好心态——工作快乐化演练：自我激励第七篇：销售团队的辅导与教练——成为一个超级教练思考：发展才是硬道理——成功的团队留得住成功的人讨论：火眼睛睛识人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你要啥样的人？案例：筛选、测试、面试、选择具体操作范本：职务说明、任职考评案例：晋升条件----升官就发财故事：保甲制度---把他们绑在一起流程化运转——让大家行动起来--建立互助与检查机制???????? 言传身教--示范为主???????? 协同拜访--实地观察???????? 共同分享——复制成功案例：辅导与教练技巧与角色演练第八篇：销售活动分析——快速提高销售效率支持改善改革创新——让更多脑子动起来故事：大地瓜洗衣机案例：试