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项目投资计划书范文 　　 项目名称： 幸福山林场改造升级 　　申 请 人： 周家福 　　接洽地址： 　　电子邮件: 　　提交日期： 摘 要 　　请简要叙述以下内容： 1. 项目基本情况 2. 主要管理者 3. 研究与开发 4. 行业及市场 5. 营销计谋 6．产品生产 7. 财政规划 　　一 项目大概情况 　　项目名称： 幸福山林场改造升级 　　启动时间： 2014年6月 　　筹办注册本钱： 自持 　　项目进展： 　　主要股东： 　　组织机构： 　　主要业务： 生态茶园、生态蜂业、生态养殖、林场度假、林业换代、扩大带动 　　盈利模式： 　　未来3年的发展战略和谋划目标： 　　 二 管理层 　　2.1 成立公司的董事会： 　　2.2 高管层简介： 三 研究与开发 　　3.1.1 项目的技术可行性和成熟性阐发 　　3.1.2项目的技术创新性阐述 　　（1）基来源根基理及要害技术内容 　　（2）技术创新点 　 3.1.3项目成熟性和可靠性阐发 　　3.2项目的开发成果及主要技术竞争对于手： 3.3 后续开发规划：扩大带动 　　3.4 开发投入： 3.5 技术资源和互助： 3.5.1 生态茶园：引进安吉白茶 3.5.2 生态蜂业：引进苏州蜜蜂堂 3.5.3 生态养殖：引进大山合作 3.5.4 林场度假：筹建基础设施，商业推广 3.5.6 林业换代：引进新品种或珍贵品种 3.6 技术保密和激励措施： 　　四 行业及市场 4.1 行业状况： 　4.2 市场前景与预先推测： 4.3 目标市场： 4.4 主要竞争对于手： 4.5 市场壁垒： 4.6 SWOT阐发： 4.7 发卖预先推测： 　　五 营销计谋 5.1 价格计谋： 5.2 行销计谋： 5.3激励机制： 　　六 产品生产 　6.1产品生产 6.2 生产职员配备 七 财政规划 7.1 股权中小企业融资数量和权益： 　　7.2 资金用场和使用规划： 7.3 投资回报： 　　7.4 财政预先推测： 　　 八 风险及对于策 　　8.1 主要风险： 　　8.2 风险对于策： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格