非油业务站级促销管理讲义.pptVIP

* 站级非油促销工作内容—促销实施 1、 督导员工在加油、收银、导购等环节适时进行口头宣传，引导顾客消费。 2、 加强现场管理，维护良好的现场秩序，妥善处理顾客意见及投诉。 3、要随时检查促销商品的销售和库存情况，特别注意必有必保商品和促销商品，适时补货、保证热销商品不断货，检查商品陈列是否凌乱，及时进行整理。 4、关注店内销售变化情况，注意竞争对手的促销活动及顾客的反应，并及时将相关信息反馈至非油中心（主要是对手的促销政策，商品价格等方面的优势，反馈的信息要准确，最好有照片的证据，为寻求供应商更大的支持提供帮助）。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 站级非油促销工作内容—促销实施 5、 做好销售数据统计，促销台帐登记及促销现场情况记录。主要包括： （1）、销售数据的统计，商品销售增长变化趋势。 （2）、店外销售情况统计，机构客户基本资料、消费信息等。 （3）、台帐登记，如：促销赠品的发放应登记《促销赠品发放台帐》。 （4）、 现场图像、视频记录，销售场面、顾客的反应、员工的状态等。 必须保持记录的原始性和真实性，将作为促销总结分析的依据，直接影响分析的准确性和有效性。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 非油业务站级促销管理 二○一一年二月 非油品业务管理中心 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 目录： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 一. 非油促销基本常识 非油业务站级促销管理 促销: 就是为了销售商品或服务而进行降价或是赠送等销售活动。 意义：吸引既有顾客和潜在顾客，刺激购买的需求，推动商品的销售。 目的：1、吸引顾客、刺激消费、提高营业收入。 2、增加特定商品（新品、季节性商品）的销售。 3、加速商品周转、优化库存结构。 4、提升企业形象，提高便利店知名度。 时机选择：促销活动开展一般与季节、月份、日期、天气、重大事件等相互配合（如：重要节假日等）。 延续时间：1个月以上的长期促销活动。 3－7天的短期促销活动 。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 一. 非油促销基本常识 非油业务站级促销管理 促销方式： 1、赠奖促销：即在特定营业时段内，免费赠送商品或奖品等作为促销手段所进行的促销活动，一般以顾客为对象，以赠送品为诱因，用来刺激消费者的购买行为（主要有买赠、搭售、满赠等）。 2、折扣促销：即使顾客以低于正常水平的价格获得商品或利益的一种促销形式，关键是让顾客知道商品优惠幅度，以此来决定是否购买某种商品。（主要有减价、打折、特价等） 3、其它促销方式：抽奖促销、积分促销、有奖竞赛促销、现场展示促销等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 一. 非油促销基本常识 非油业务站级促销管理 促销商品选择： 1、节令性商品：根据季节、节日不同，选择节令性促销商品（