2014企业内训中层管理者核心技能.docxVIP

企业内训：中层管理者核心技能明阳天下拓展培训主题：目标计划时间管理 员工状态评估标准 员工辅导激励技巧天数：2 天课程大纲：一、自我管理提升1、角色定位管理是什么？管理者做什么？当代管理者面临的挑战现代企业对职业经理人的要求管理者的心理定位与行为定位管理者的自我认知心态决定行为，行为决定结果优秀管理者应树立的心态2、目标与计划管理目标意识的关键行为完成任务的基本工作程序PDCA；岗位职责与工作任务承接工作目标制定(SMART原则)工作计划的制定与开展3、高效时间管理时间那去了-对时间的分析1.忙乱的任经理2.那里浪费了时间3.分析时间的六种方法时间管理方法之一：80/20原则1.什么是80/20原则2.如何应用80/20原则时间管理方法之二：第二象限工作法1.四象限原理2.第二象限工作法养成好习惯1.你是否有这些坏习惯2.坏习惯是可以改变的4、沟通技巧如何建立畅通的沟通渠道如何与上司沟通水平沟通方式怎样进行积极的沟通如何与下属沟通二、团队管理篇1、高绩效团队的特征与解剖高绩效团队的特征团队的要素高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队个人优势如何转化为团队优势角色定位：BELBIN团队角色理论，团队中常见的五种角色，个人在团队中经常担当的角色测试