实效战t略之价值流浅析——中国企业发展规划院.docVIP

“实效战略”之“价值链”浅析 王克 在为企业进行战略规划的时候，一定要树立了一个牢固的价值流概念。什么是价值流的概念？一个价值流就是一个从开始到结束，从这一端到那一端的活动过程。在这个活动的整个过程中，每一个环节都必须是增值的。每一个环节进行的过程之中，都要有价值在流动。 在整个战略策划的过程之中，也存在一个非常大的价值流。我们过去常常讲咨询策划，经常感到没有效果。为什么没有效果，事实上就在咨询和策划的活动之中，我们就忽略了将过程中的每一个节点，用价值流的方法链接起来。给企业做规划的时候，在这个价值流中有六个节点。 点化 点化的概念就是通过有效的分析让客户掌握到一种事物的本质。就像在额头上被人猛击一掌的那种感觉，使之幡然醒悟。这是咨询策划过程中，让人感到有效的时候第一个环节。点化，就是在最薄弱的环境，如何进行革命性的突破。 但是给一个企业做规划的时候，仅仅有点化是不行的。点化单独存在的时候，点化会表现的很虚弱，很浮躁，需要后续的环节充实完善。 规化 点化之后，要给企业一个结构化和系统化的方法论，这个部分是是需要规划技术来完成的。 点化之后的规划就是做一个完整的投资。但是规划没有点化的灵魂牵引，没有点化创造性的点拨，这种规划单独存在是毫无生机。企业经常有各种各样的规划文案，但是看完之后感觉到呆板，没有任何生命意义。所以规划单独出现的形式就是呆头呆脑，模式死板。 但是有了企业规划活动，企业的战略规划仍然没有完成。规划要靠企业的流程牵引来落地。任何一个企业实施新的变革的时候，都要引起流程的巨大变化。流程是承接规划落地的重要途径，这时候要对流程进行合理的优化， 优化 流程的第三个步骤就是优化。优化就是企业中的一些管理人员利用一定的管理技术进行牵引。 点化是策划大师做的。规划是以院校和政府部门为主，组成以规划为特长的一个战略流派。点化是以创意为主的战略学派，优化是一些技术性的管理人员举出ISO9000，六西格玛等等方法去优化。 优化的时候如果没有点化的牵引和规划的梳理，在企业的效应是不够的。为什么不够，因为它没有强势的执行力。优化做完，事实上战略过程还没有完成，后面还需要环节进行巩固。 固化 中国企业大多数做不长久，关键的一点原因在于执行力很弱。那么如何巩固执行力，这就是战略规划的第四个环节，固化。 人如果去执行某一个规范，按照一定的方针战略去执行，往往有3种境界：第一种境界，让员工不会拒绝战略的指导原则，只会严格的按照战略去执行。但实际上他想不想拒绝，他想拒绝；第二种境界，在执行战略规划的时候，让员工不敢拒绝执行。但现在员工没什么不敢。员工不认可战略，凭什么去执行，即使执行了，效果也是适得其反；第三种境界，让员工不能拒绝执行。当战略有了固化了的制度程序，特别是信息技术的发展，用技术与制度法规的形式来固化，使员工不偏离执行的轨道。 孵化 中国企业现在面临的电子商务，信息化固化这些人是由什么人组成的呢？都是以技术为核心能力的电子IT那技术人员，都是做软件编程的那些人。他们缺少缺少扎扎实实的企业管理经验。所以很多企业搞了DIT，搞了信息化建设，搞了OA搞了KM，搞了EIS搞了CM，搞了这么多软件系统。有人说中国的DIT没有一个成功的。为什么不成功？当然我们的员工缺乏电脑思维是一方面，另外一个很重要的方面就是所固化的东西，太重电子而不重商务，轻视了商务。所以笔者曾经抨击过中国现在的电子商务，不是电子商务而是商务电子，是商务电子而不是电子商务。 所以战略从点化到固化，还没有结束。人是一个可变体，人是思维的产物，人是情感的产物，人是精神的产物。这时候还需要去创造一种新型的生态文化，在这个过程中使企业保持一种有效的成长温度，诞生一个有效的生存环境，在形成环境的过程中就像鸡蛋生小鸡一样，我们称之为孵化。 因为现在社会的分工比较细，每一个咨询公司，每一个策划公司，每一个顾问公司，每一个培训公司，所关注的点都不一样。做孵化的公司通常都是给企业做企业文化，做品牌，做培训。所以企业战略规划如果没有点化，没有企业愿景精神规划系统化结构性的方法论，没有优化，没有流程固化，没有用现有的技术让企业硬起来。没有这些东西，单独的孵化是没有效果的，离开了硬件支撑的企业文化是苍白的，这时的企业孵化显的特别浮。 转化 当前面五个流程环节执行下来，企业已经形成了生态环境。战略落实有了思想，有了步骤，有了结构，有了技术，有了环境。但是没有达到我们最终所要的结果，达到最终结果的这一步骤就叫做转化。 要将这些在企业内部获得了战略各个价值的节点，综合起来变成企业的市场竞争力，转化是使企业形成长期竞争优势的一个关键过程。转化如果单独存在的时候，没有前面五个环节的牵引，各个价值点形成的信息主导，就没能完全的链接成一个有效的